Konsulent

Avdeling for Pasientreiser har ansvaret for drift av syketransport, reiseplanlegging, informasjonsoppgaver og refusjon av reiseutgifter i forbindelse med undersøkelse og behandling. Avdeling for Pasientreiser er en del av Prehospital klinikk og er lokalisert i Gamle Forusvei 25, Stavanger.

Våre konsulenter har ulike arbeidsoppgaver og det er avdelingens behov som til enhver tid avgjør hvilke arbeidsoppgaver konsulenten blir satt til. Vi vil derfor rekruttere konsulenter som er innstilt på å opparbeide seg kompetanse innenfor flere områder.

Vi søker etter:

1 konsulenter i 100 % stilling - fast

Ved intern ansettelse kan det bli ledig vikariat og vi ber derfor søkere oppgi om søknad gjelder både fast stilling og vikariat.

Behovet er p.t. å ivareta oppgaver både som trafikk-koordinator og reiseplanlegger.

Arbeidstid trafikk-koordinator/reiseplanlegger er p.t. innenfor tidsrommet 07.30 - 16.00 (mandag - fredag).

Attester, vitnemål og eventuell annen relevant dokumentasjon må vedlegges søknaden.

Arbeidsoppgaver

Arbeidsoppgaver innenfor de ulike områdene :

OPPGAVER SOM REISEPLANLEGGER:

• Bistå brukere i planlegging og bestilling av reise.
• Informasjon og veiledning på telefon.
• Motta og registrere bestillinger.

OPPGAVER SOM TRAFIKK-KOORDINATOR:

• Planlegge, bestille, koordinere reiser med drosje.
• Overvåke transport i sann tid og håndtere planleggingskonflikter.
• Kommunikasjon med transportør, behandlere og pasienter.
• Kvalitetssikre bestillinger.
  

Kvalifikasjoner

• Videregående skole - utdanningsretning innenfor handel/kontor, reiseliv, helsefag, transport/spedisjon
• Må beherske engelsk muntlig godt.
• Gode allmenne datakunnskaper og erfaring i bruk av IKT-verktøy (word, excel, outlook etc).
• Gode norskkunnskaper er helt avgjørende for forsvarlig pasientbehandling. Søkere som har annet morsmål enn norsk, svensk eller dansk, og som ikke har fullført norskspråklig videregående skole, må minimum ha bestått norsktest på B2 nivå. Dokumentasjon må vedlegges søknaden. Ved ansettelse av allerede fast ansatt i foretaket kan en unntaksvis, i særlige tilfeller, fravike kravet om bestått norsktest på B2-nivå.

Personlige egenskaper

• Du er ansvarsfull/tar initiativ.
• Du er fysisk skikket.
• Du har evne til å vise omsorg og empati.
• Du er serviceinnstilt/løsningsorientert.
• Du er fleksibel.
• Du har gode samarbeidsevner.
• Du er selvstendig.
• Du har gode kommunikasjonsferdigheter.
• Du er pliktoppfyllende og viser punktlighet.

Vi tilbyr

• Spennende og varierte arbeidsoppgaver
• Engasjerte og faglig dyktige arbeidskolleger
• Muligheter for faglig og personlig utvikling
• Gode pensjons- og forsikringsordninger
• Gode velferdsordninger.

Vi oppfordrer alle søkere til å benytte Vitnemålsportalen for å laste opp verifiserte vitnemål og karakterutskrifter, der det er mulig. Har du utdanning fra utlandet, legg ved godkjenning fra Direktoratet for høyere utdanning og kompetanse.

Mangfoldserklæring

Foretaksgruppen i Helse Vest ønsker å gjenspeile mangfoldet i befolkningen i vår rekruttering. Vi oppfordrer alle som er kvalifiserte til å søke ledige stillinger uansett kjønn, alder, funksjonshemming og flerkulturell bakgrunn. Det samme gjelder dersom man har hatt et lengre opphold fra arbeidslivet. Foretaksgruppen Helse Vest ønsker å legge til rette for et inkluderende rekruttering.