Vi utvikler Trondheims beste arbeidsplass, vil du være med?

Bli en del av vårt team med dyktige forsikringsrådgivere på kundesenteret på Solsiden, i Nordens største forsikringsselskap. Vi har både inngående og utgående roller som vi nå vil ansette rådgivere i. I tillegg skal vi flytte til nye lokaler på Teknostallen ved Lerkendal i 2026 - det blir kjempespennende. 

Hos oss vil du få en meningsfull karriere med engasjerte kolleger og teamledere som vil bidra til din personlige og faglige utvikling. 

Din innsats som forsikringsrådgiver hos oss er helt avgjørende for kundenes fremtid. Se for deg at du snakker med en pappa som kjøper barneforsikring etter en behovsanalyse med deg. To år senere, havner familien i en bilulykke som gjør barnet ufør resten av livet. At du solgte den barneforsikringen i sin tid, vil utgjøre en betydelig forskjell for familiens økonomi i all fremtid. Dette er bare ett eksempel på forskjellen du vil gjøre som forsikringsrådgiver hos oss.

Nå ønsker vi flere forsikringsrådgivere som vil gjøre en forskjell i folks liv, er dette deg?

Vi ser etter både inngående og utgående rådgivere.  

Utgående forsikringsrådgiver 

Som utgående forsikringsrådgiver sørger du for at kundene våre føler seg trygge i hverdagen. Dette gjør du gjennom en effektiv og nøyaktig behovsavklaring for å sikre at kunden er riktig forsikret basert på sine behov. Du vil proaktivt ta kontakt med eksisterende kunder for å booke og avholde møter hvor dere sammen kartlegger kundens behov, og basert på disse selger du forsikringer slik at kunden er rett forsikret om noe skulle skje. I de fleste tilfeller vil det innebære salg av nye forsikringer, men det kan også være at du fjerner forsikringer som kunden ikke lenger har behov for. 

Stillingen passer deg som motiveres av resultater, og som trives i en selvstendig rolle hvor du tar ansvar for din egen arbeidshverdag, i en stilling hvor du kan kombinere både rådgivning og salg.

Inngående forsikringsrådgiver 

Kundene våre kontakter oss via telefon, epost og chat. Du vil dermed jobbe med en miks av ulike måter å bli kontaktet på, og dine hjelpemidler vil være ulike IT-systemer og digitale kontaktflater. 

Rollen din vil være todelt. Du skal hjelpe kunden å løse kundeserviceoppgaver og bistå kunden med det kunden ringer inn for. I tillegg skal du alltid sikre at kunden er riktig forsikret. Det vil si å gå gjennom kundens forsikringsbehov og ha en proaktiv tilnærming til kundesamtalen. 

Stillingen passer deg som motiveres av å skape resultater i kundekontakt. Du er selvstendig, og liker samarbeid i team. Jobben passer for deg som tar ansvar for egen arbeidshverdag, og verdsetter struktur, siden vår jobb er styrt av kundetrafikk. Du liker i tillegg å yte god service, og gi god rådgivning fokus på kundens behov rundt bevaring og salg. 

Felles for alle våre rådgivere

Du vil ha ditt eget salgsbudsjett som du blir fulgt opp på, men hos oss er alltid kundenes behov første prioritet i rådgivningen. Derfor kan vi skryte av et godt arbeidsmiljø hvor vi jobber sammen for å være ved kundenes side og for å oppnå gode resultater som et team.

Vi tilbyr 

• Et inkluderende og godt arbeidsmiljø med mange sosiale sammenkomster  
• Karriere- og utviklingsmuligheter i Nordens største forsikringsselskap  
• Veldig gode personalforsikringer og høy pensjonssparing  
• Et sterkt fagmiljø med høy kompetanse 
• Autorisasjon i skade- og personforsikring 
• Fleksibilitet og mulighet for delvis hjemmekontor  
• En helsefremmende arbeidsplass med bl.a. økonomisk støtte til trening 
• Et aktivt bedriftsidrettslag, både sosialt og sportslig 

Hvem er du? 

Vi søker nysgjerrige rådgivere med et ønske om å lykkes med å gjøre kundene våre trygge i hverdagen. Du må være villig til å utfordre deg selv og gå utenfor komfortsonen, og ha et sterkt ønske om utvikles. Du må ha evnen til å ta ansvar og initiativ for å drive din egen utvikling, samtidig som vi vil støtte deg med verktøyene du trenger for å lykkes og trives hos oss. Hvis du i tillegg motiveres av å nå målene dine, er dette jobben for deg! 

Du har også

• Erfaring fra salg og rådgivning, gjerne over telefon, men det er ikke et krav 
• Gode datakunnskaper og interesse for å lære nye systemer 
• Gode norsk- og engelskkunnskaper, både muntlig og skriftlig 
• Minimum fullført videregående med fullstendig vitnemål 

Om teamet og kulturen 

Hos oss har vi et inkluderende og ambisiøst arbeidsmiljø med kollegaer og teamledere med ulik bakgrunn og erfaring. Vi tror på at trivsel bidrar til å nå våre mål, og hverdagene berikes med både vaffeldager og bordtennisturneringer, deltakelse i bedriftsidrett og ulike feiringer, for å nevne noe. 

Vi har stort fokus på utvikling og læring, og vi er stolte av den grundige opplæringen vi legger til rette for. I kombinasjon med praksis, gir det deg trygghet med våre kunder. Forsikring er faget, men en stor del av jobben vår, er kommunikasjon og relasjonsbygging. Det er noe vi også utvikler og jobber med, både i team og gjennom individuell utvikling med tilbakemeldinger og evalueringer sammen. 

Ingrid og Ole Petter er ledere på kundesenteret, og noen du vil bli godt kjent med om du begynner å jobbe hos oss. Bli litt kjent med de allerede nå! www.if.no/om-if/jobbe-i-if/bli-en-del-av-vart-team-i-trondheim 

Tilleggsinformasjon og rekrutteringsprosessen

Søknadsfrist: 26. januar

For å søke: Last opp CVen din og vitnemål, og svar på noen kjappe spørsmål, i stedet for å skrive et søknadsbrev

Rekrutteringsprosessen: For en mer rettferdig rekrutteringsprosess bruker vi tester som en del av første steget sammen med et videointervju, for å vurdere potensial og match med stillingen. Alle vil få fullstendige testrapporter etter fullført test. Deretter vil relevante kandidater bli invitert til et andregangsintervju på kontoret på Solsiden.

Arbeidssted: Solsiden, Trondheim (Flytter til nye lokaler på Teknostallen ved Lerkendal i 2026)

Vi benytter Semac for bakgrunnssjekk av aktuelle kandidater.

Rollen omfattes av Finansforetaksloven, som innebærer krav om fremlagt ordinær politiattest før en eventuell ansettelse.