Klar for nye utfordringer i Lyse Dialog som vår Leder for Ressurs- og Kapasitetsplanlegging?

Som Leder for Ressurs- og Kapasitetsplanlegging i Lyse Dialog AS vil du ha en viktig rolle i å forbedre vår driftseffektivitet og produktivitet. Du vil være ansvarlig for både strategisk bemanningsplanlegging og daglig styring av ressurser. Du vil utvikle langsiktige strategier for bemanning- og kapasitetsplanlegging, og overvåke den daglige driften. Du vil lede et team på to personer, hvorav den ene har ansvar for et team med vaktansvarlige.

Om stillingen

I stillingen vil du være en nøkkelperson som sikrer at våre daglige operasjoner går som planlagt. Du vil jobbe tett med andre avdelinger for å koordinere ressursbruk og forbedre våre prosesser. Vi ser etter en visjonær leder som kan ta initiativ, håndtere uforutsette hendelser og bruke data til å drive kontinuerlige forbedringer. Du vil navigere i et dynamisk miljø og bidra til å forme fremtidige strategier for optimal ressursutnyttelse.

Strategiske oppgaver

• Utvikle langsiktige strategier for ressurs- og kapasitetsplanlegging som støtter organisasjonens mål.
• Planlegge og implementere ressursallokeringsstrategier for å sikre optimal drift.

Operasjonelle oppgaver

• Overvåke daglige operasjoner for å sikre effektiv drift og minimalisere forstyrrelser
• Bruke analyse for å nå resultater, identifisere avvik og iverksette forbedringsstrategier
• Samarbeide med ulike avdelinger og selskaper i konsernet for å sikre god kommunikasjon og effektiv bruk av ressurser

Kvalifikasjonskrav

• Bachelor- eller mastergrad i bedriftsadministrasjon, driftsledelse, HR, eller lignende.
• Minimum 5 års erfaring med driftsledelse og arbeidsstyrkeplanlegging (WFM)
• Erfaring fra et større kundesenter/callsenter, eller annen stor serviceorganisasjon
• Minimum 3 års erfaring med personalledelse og teamutvikling, samt oppfølging av KPI
• Sertifiseringer innen operasjonsledelse/bemanning eller tilsvarende er en fordel.

Personlige egenskaper

• Evne til å håndtere både strategiske og daglige operasjonelle utfordringer
• Skarpe analytiske ferdigheter og en proaktiv tilnærming
• Selvstendig, initiativrik og resultatdrevet
• Effektiv kommunikator som sikrer god informasjonsflyt og samarbeid

Vi tilbyr
Vi mener Lyse konsernet er arbeidsplassen for deg som verdsetter et sterkt tverrfaglig miljø, gode kollegaer, faglig utvikling, fart og ja, til og med litt spenning! Lyse er en del av folks hverdag. Som vår Leder for Ressurs- og Kapasitetsplanlegging vil du få muligheten til å jobbe hos en miljøorientert og sentral samfunnsbygger med store ambisjoner.

Vi tilbyr betingelser som ikke står tilbake for resten av bransjen. Du vil møte et åpent og uformelt arbeidsmiljø med takhøyde og fleksibilitet. Her er noe av det vi kan tilby av goder:

• En svært gunstig innskuddspensjon- og forsikringspakke
• Firmahytter både på fjellet og ved sjøen
• Bedriftsidrettslag og subsidiert trening
• Ekstra fridager og gode velferdstiltak
• Kjekke sosiale sammenkomster
• Kompetanse- og karriereutviklingsmuligheter

Og så gjør det godt å vite at vi jobber for et konsern med stort samfunnsengasjement.

Hvor er kontoret?
Hovedkontoret vårt er plassert på Mariero i Stavanger. Kontoret ligger sentralt med bare få minutters gange til tog og buss, og vi tilbyr Hjem-jobb-hjem-ordning, sykkelparkering og garderobe.

Kontakt
Nærmere opplysninger om stillingen får du ved å kontakte Even Kildal, Direktør Strategi og Analyse, på tlf 93087190.

Vi håper du kjenner lysten boble litt, og sender oss en søknad. Vi gleder oss til å lese den!

Lysekonsernet leverer samfunnskritisk infrastruktur og tjenester. Vi følger sikkerhetskrav fra norske myndigheter ved ansettelse. Kandidater forventes å åpent tilby all relevant informasjon om seg selv under rekrutteringsprosessen. Bakgrunnssjekk på aktuelle kandidater vil bli gjennomført.
Vennligst legg ved kopi av CV og relevante vedlegg som vitnemål, attester, sertifikater og karakterer.