Spennende stilling i Arendal Boligbyggelag

Hei!

Er du kundeorientert, utadvendt, strukturert og selvstendig? Er du glad i nye utfordringer, har gode samarbeidsevner og trives med å skape gode kundeopplevelser? Da kan dette være jobben for deg!

Om Arendal Boligbyggelag

I Arendal Boligbyggelag bygger og forvalter vi boliger, og tilbyr medlemsfordeler. Vi bistår styrene i sameier og borettslag med økonomi, drift og vedlikehold, alltid med bærekraft i fokus. Alt dette gjør vi for at boligene skal oppleves trygge, og at bomiljøene preges av tillit og trivsel. Vår motivasjon og oppgave er å skape en bedre boligopplevelse!

Om stillingen

Arendal Boligbyggelag ønsker å styrke service og tjenestetilbudet til våre eksisterende kunder, og å tiltrekke oss nye kunder. Vi søker derfor etter en Kunderådgiver - KAM (Key Account Manager) til vår avdeling for økonomi og kundeservice. Som Kunderådgiver blir du en del av våre sterke fagteam. Din viktigste oppgave vil være å sørge for at din portefølje med boligselskaper (borettslag, sameier og stiftelser) kjenner til, bruker og er fornøyde med Boligbyggelagets tjenester. I tillegg vil du ta del i avdelingens oppgaver innen rådgivning og løpende service til boligselskaper og medlemmer. Vi ønsker også at du skal være en pådriver i å videreutvikle, fornye og digitalisere våre prosesser og kommunikasjon med kunder og medlemmer.

Din jobb vil inneholde:

• Kundeansvar: Løpende kontakt med tillitsvalgte, medlemmer og partnere. Proaktivt følge opp din portefølje av boligselskaper.
• Rådgivning: Lytte til og forstå våre kunder og gi gode råd i forvaltning og drift av boligselskapene.
• Organisering: Forberede, lede og følge opp generalforsamlinger og andre møter med boligselskapene, og annen oppfølging ihht interne rutiner.
• Informasjon og markedsføring: Fremme Arendal Boligbyggelag sine tjenester aktivt mot eksisterende og nye boligselskaper og utbyggere, samt gjennomføre kurs, og informasjonsmøter og andre opplæringstiltak.

Du har

·        Høyere utdanning. Din faglige bakgrunn kan bl.a. være innenfor eiendomsfag, økonomi, jus eller administrasjon.

·        Fortrinnsvis erfaring fra eiendom, administrasjon eller rådgivning.

·        Gode digitale ferdigheter

·        God muntlig og skriftlig fremstillingsevne

Du er

·        Målrettet og strukturert

·        Selvstendig og har gode samarbeidsevner

·        Positiv, utadvendt og flink med folk

·        Glad i nye utfordringer og trives med varierte oppgaver

Vi kan tilby

·        Spennende og varierte arbeidsoppgaver

·        Konkurransedyktige betingelser og ordnede arbeidsforhold

·        Gode kollegaer og trivelig arbeidsmiljø