Vi skal videreutvikle et dashboard for måling av brukeropplevelse! Vil du bli med?

Vi søker dyktige studenter til sommerjobb i Skatteetaten!

Denne sommeren inviterer vi fem studenter til å bli med på videreutviklingen av et dashboard for måling av brukeropplevelse – vi kaller det «KI-assistert syntese av kvalitative og kvantitative data». Og hva er så det, lurer du sikkert på?

Sammen med produkteierteamet skal dere utforske hvordan KI kan hjelpe oss med å sette sammen kvalitative og kvantitative data for bedre å forstå hvordan brukerne våre opplever de digitale tjenestene våre. Ved å samle, strukturere og oppsummere kvalitativ innsikt fra ulike innsikt- og analyseteam vil dashboardet bli et kraftig verktøy for kontinuerlig forbedring av våre tjenester.

Målet er å gjøre innsikten om brukere av Skatteetatens nettsider enkelt tilgjengelig for våre interne utviklingsteam, slik at de kan knytte innsikten opp mot konkrete brukeroppgaver, og sikre at Skatteetaten kan ta best mulig beslutninger. På denne måten kan vi sammen skape enda bedre løsninger for hele Norges befolkning.

Hvilken kompetanse er viktig i denne rollen?

Vi ser etter fem studenter til å dekke vårt kompetansebehov. I denne annonsen søker vi etter UX-designer og kvalitativ analytiker. Se her dersom du er mer interessert i å jobbe som utvikler eller data scientist: https://455000.webcruiter.no/Main/Recruit/Public/4900084622?link_source_id=0

Nødvendig kompetanse som Designer:

• du skal begynne å studere på 3. 4. eller 5. året av relevant utdanning innen design (f.eks. tjenestedesign, interaksjonsdesign, UX el)
• gode akademiske resultater, hvor resultater innen spesielt relevante fag vil vektlegges
• erfaring med å kartlegge brukerbehov og utvikle løsninger basert på brukerinnsikt
• kjennskap til eller interesse for måling av brukeropplevelse og webanalyse
• er opptatt av å sette brukeren i sentrum og har en forståelse for deres behov og utfordringer
  
• noe erfaring med smidige utviklingsprosesser/brukersentrerte designprosesser
• god skriftlig og muntlig formidlingsevne på norsk og engelsk

Nødvendig kompetanse som Kvalitativ analytiker:

• du skal begynne å studere på 3., 4. eller 5. året av relevant utdanning innen humaniora eller samfunnsvitenskap (f.eks. sosialantropologi, psykologi, sosiologi)
• gode akademiske resultater, hvor resultater innen spesielt relevante fag vil vektlegges
• kjennskap til ulike metoder for datainnsamling, som for eksempel intervjuer, spørreundersøkelser, eller observasjoner
• gjerne erfaring med eller kompetanse innen klarspråk, kommunikasjon og ferdighetene til å formidle analyser på en tydelig måte
• trives med å analysere både tall og tekst, og se sammenhenger mellom ulike typer data
• god skriftlig og muntlig formidlingsevne på norsk og engelsk

Svar på spørsmålene våre og CV må skrives på norsk, da dette er arbeidsspråket i Skatteetaten. Husk også å legge ved vitnemål, karakterutskrifter og relevante attester.

Hva ser vi etter hos deg?

Vi ser etter deg som ønsker en relevant og spennende sommerjobb, og som kjenner at det kribler litt ekstra i magen av å jobbe med systemer og oppgaver som er viktige for det norske samfunnet. Vi jobber sammen i tverrfaglige team, og da er gode samarbeids- og kommunikasjonsevner nødvendig. Du er nysgjerrighet på andres kompetanse, liker å dele av din, og trives med å omsette brukerinnsikt til konkrete resultater. Åtte uker går fort hos oss, så du bør evne å sette deg raskt inn i nye oppgaver. Hvis du trives med å ta initiativ, evner å være litt selvdreven, og har forståelse for at vi sammen klarer å levere de beste resultatene - så er du absolutt en vi ønsker å høre fra.

Hvorfor skal du velge oss?

Bli med oss i sommer! Gjennom vårt åtte uker lange sommerprosjekt får du en unik mulighet til å bli kjent med Skatteetaten og IT-divisjonen vår. Du vil jobbe med utfordringer som en stor offentlig aktør møter, og være del av et selvstendig team der du får innblikk i alle deler av utviklingsprosessen. Sammen skal vi utvikle et reelt produkt, samtidig som du får lære hvordan vi jobber med utvikling i Skatteetaten.

Vi legger til rette for en balansert og lærerik sommer. Hos oss har du blant annet sommertid og mulighet for trening i arbeidstiden. I tillegg til å bygge kompetanse og jobbe med spennende oppgaver, får du også muligheten til å knytte verdifulle kontakter for fremtiden – og ikke minst ha det gøy underveis!

Du blir ansatt som rådgiver eller ingeniør med en lønn beregnet utfra årslønn på kr. 515.000. Fra lønnen trekkes 2% innskudd til Statens Pensjonskasse.

Praktisk informasjon om sommerjobb: Du må kunne jobbe fulltid fra midten av juni til midten av august. Det vil være mulighet for å ha kortere ferie i perioden.

Verdt å merke seg før du søker

Vi er mer opptatt av hva du kan, dine erfaringer og kompetanse enn hvor flink du er til å skrive en jobbsøknad. Derfor ber vi deg om å levere en god og beskrivende CV hvor du får frem hva du har gjort og oppnådd som gjør deg kvalifisert for stillingen du søker på. Du trenger altså ikke å skrive eller legge ved et søknadsbrev.

Vi vil at du skal føle deg trygg på valget når du takker ja til å jobbe hos oss. Dersom du er aktuell for stillingen, tilbyr vi deg en omvendt referansesjekk. Det betyr at du får ringe noen av våre medarbeidere og stille de spørsmålene du måtte ønske for å finne bedre ut om vi er en god match.

Vi er på jobb for alle og skal være et godt sted å jobbe for alle. Likeverd, likestilling og mangfold er en del av kulturen vår og vi har nulltoleranse for diskriminerende praksis og oppførsel. Har du hull i CV-en din, funksjonsnedsettelse eller innvandrerbakgrunn vil vi oppfordre deg til å krysse av for dette når du søker stillingen hos oss. Det gir deg mulighet for å få positiv særbehandling. Vi kaller alltid inn minst én kvalifisert kandidat fra hver av disse gruppene til intervju.

Når du søker jobb hos oss, vil navnet ditt stå på en offentlig søkerliste. Det er mulig å be om å bli unntatt denne søkerlisten. Da må du i så fall begrunne hvorfor du ønsker det, og vi tar deretter stilling til om vi kan innvilge ønsket ditt. Kan vi ikke det, hører du selvsagt fra oss.