Bilteknisk kundebehandler med interesse for service!

Har du erfaring med bil – i tillegg til kundebehandling?

Er du en løsningsorientert person som er profesjonell i sin kundebehandling og som evner å beholde roen på hektiske dager? Kundesenter på et bilverksted er bedriftens ansikt utad og har som mål og levere gode kundeopplevelser i enhver interaksjon med kunder og medlemmer. Kjenner du deg igjen i dette, eller vet om andre som passer beskrivelsen, kan det være nettopp deg vi er på jakt etter!

Hvem er vi? Jo vi er Adecco Bil og Mekaniske fag og er en av Norges største aktører innen bemanning og rekruttering til bilbransjen. Vi rekrutterer til hele Norge og alle slags stillinger i bransjen - Vi finner drømmejobben til deg!

Hos oss vil du som kundebehandler få ansvar over og håndtere henvendelser fra kunder og medlemmer på både telefon, epost og ansikt til ansikt. Du vil også ha nært samarbeid med verkstedets mekanikere og booke inn arbeidsoppdrag på vegne av kunden. Du kommer med tilbud og løsninger samt følger opp eksisterende kunder. Sist men ikke minst så vil du bidra til en effektiv kundebehandling og gi kunden positive opplevelser.

Vi har allerede et kundemottak, men nå trenger vi Deg for å gi kunden den beste opplevelsen. Men hvem er du?

Arbeidsoppgaver:

• Være førstekontakt med kunden
• Booking av service, reparasjoner med mere
• Ha dialog med mekanikerne
• Utarbeide tilbud

Kvalifikasjoner:

• Du brenner for kommunikasjon og kundeservice
• Du har utdanning innenfor Bil eller erfaring fra bransjen, kanskje annen relevant bakgrunn og erfaring som kompenserer for dette
• Du har erfaring med kundebehandling
• Du kan jobbe selvstendig og ta egne avgjørelser men liker også å jobbe i team
• Behersker norsk og engelsk skriftlig og muntlig.
• Førerkort klasse B

Du:

• Liker å være i direkte kontakt med kunder
• Er i stand til å holde hodet kalt i travle dager
• Er klar for utfordringer og villig til å lære nye ting

Vi tilbyr:

• Et hyggelig arbeidsmiljø med folk som heier hverandre frem og er opptatt av å skape noe sammen
• En meningsfull jobb som utgjør en forskjell for kunden
• Muligheten til å være med på å forme arbeidsplassen og egne erfaringer
• Lønn etter avtale
• Pensjon

Søknader vil bli behandlet fortløpende, ikke nøl med å ta kontakt i dag om du er interessert!

Ved spørsmål vedrørende stillingen vennligst ta kontakt med  Adecco.

Kontaktinfo: Michaela Bergström, telefon +47 413 52 617, mail michaela.bergstrom@adecco.no