Bli en del av vårt Onsite team hos Advania Customer Service! 💜

Vi søker en engasjert og løsningsorientert person til vårt Onsite-team for å levere IT-support til våre kunder. Hos oss vil du få muligheten til å bruke din tekniske ekspertise og være deres rådgiver og problemløser når utfordringer oppstår.

Vi streber etter å yte førsteklasses kundesupport, og derfor er det avgjørende at du deler vår entusiasme for å finne de beste løsningene for våre kunder. Som Onsite IT Support Specialist vil du være bedriftens «ansikt» utad. Det er derfor helt avgjørende at du er et utpreget servicemenneske, som også evner å sette deg inn i kundens problem på en effektiv og konstruktiv måte. Our difference is you💜

I hverdagen vil du ha oppgaver innenfor..

• Kundestøtte, installasjon/oppsett og feilsøking av PC-er, nettbrett og telefoner
• Brukerhåndtering
• Logistikk rundt utstyr, bestilling, retur og IT-lager
• Sørge for at sakshåndteringssystemet til enhver tid er oppdatert
• Håndtere support på møterom, AV-utstyr
• Tilgjengelig for å bistå ved driftsforstyrrelser
• Tanking av maskiner via Intune\SCCM
• Oppsett\Feilsøking av nettverk

Vi ser etter
deg som har teknisk kompetanse innen både maskinvare og programvare, god forståelse for nettverk og skyteknologi, kunnskap om møteromsløsninger og AV-utstyr, og som besitter praktisk erfaring innen brukerstøtte og IT-drift. Det er en fordel om du besitter IKT-fagbrev eller lignende fagutdannelse, men praktisk erfaring kan veie opp for manglende formell utdanning.

Da vi jobber med kunder i Norden er det en forutsetning at du behersker et av de nordiske språkene, i tillegg er det en fordel om du klarer å kommunisere profesjonelt på engelsk, både muntlig og skriftlig.

Hva tilbyr vi?

• Penger – full lønn i foreldrepermisjon, og god pensjonsordning slik at du kan lene deg tilbake på dine eldre dager.
• Utstyr som får jobben gjort.
• Fleksible arbeidsordninger med mulighet for hjemmekontor – dette innebærer selvfølgelig tilskudd til bredbånd!
• 5 uker ferie. Og skulle uhellet være ute sørger vi for at du har noen av markedets beste helse- og reiseforsikringer.
• Muligheten til å utvikle og utfordre deg selv gjennom spennende og varierte arbeidsoppgaver. Vi håper selvfølgelig at du er med og utfordrer oss litt også!
• Et miljø som er genuint opptatt av å inspirere hverandre og dele av egen kunnskap – gjennom fagsamlinger, seminarer og foredrag, og selvfølgelig helt uformelt ved kaffemaskinen.
• Muligheten til å være så sosial du måtte ønske, både i og utenfor arbeidstid. Vi har egen sosialkomité, bedriftsidrettslag og mange ildsjeler. Hvorvidt du foretrekker å stå på bordet eller sitte i en krok er ikke så viktig for oss - vi har rom for alle 😊

Ved spørsmål om stillingen ta kontakt med Customer Service Manager Ottar Vigerstøl på tlf.: 464 12 840 / e-post: ottar.vigerstol@advania.no.

Søknader behandles fortløpende, så hvis du mener denne rollen passer perfekt for deg, legg gjerne inn en søknad så snart som mulig! 😊🚀