Vil du være med å forme fremtidens digitale kundereise i TINE?

TINE har en viktig samfunnsrolle knyttet til matberedskap, bærekraft og en visjon om å skape et levende Norge. Vi har noen av landets sterkeste merkevarer og en meget avansert verdikjede avhengig av fremtidsrettede IT-løsninger. Nå søker vi deg som er engasjert, strukturert og har god evne til å se helheten i komplekse teknologiløsninger.

Som IT-seniorrådgiver for EDI og kundeordre vil du ha en nøkkelrolle i å sikre at TINE leverer gode digitale opplevelser til våre største kunder i norsk og internasjonal dagligvarebransje. EDI er vår viktigste løsning for å sikre en sømløs og automatisert ordreprosess for TINE og for kundene. I rollen vil du være med på å opprette et produktteam for EDI og påvirke hvordan vi forvalter og utvikler EDI-løsningen for fremtiden. Du vil være bindeleddet mellom produkteier, utviklere og leverandører, og vil være essensiell i å sikre bedre digitale kundeopplevelser for våre kunder. Digitalisering er høyt prioritert i TINE, og du vil bidra i et mangfold av ulike oppgaver, prosjekter og initiativer.

Du synes det er gøy å sette deg inn i kundebehov for deretter å finne de riktige digitale løsningene sammen med folkene rundt deg.

Arbeidsoppgaver

• Sikre koordinering av oppgaver og forespørsler for produktteam EDI
• Sikre velutviklede tjenester, i tett samarbeid med avdelingene Kommersiell enhet og Supply chain i TINE-gruppa
• Ansvarlig for å utarbeide operativ forvaltningsplaner for EDI-løsningen med interne og eksterne leverandører
  
• Være en profesjonell bestilller mot interne og eksterne leverandører
• Utforme veikart, målbilder og planer for tjenestene
• Sikre at kostnader og eventuelle inntekter blir fulgt opp

Kvalifikasjoner

• Bachelorgrad fra relevant utdanningsinstitusjon (erfaring kan kompensere for manglende formell utdanning)
• Erfaring, helst i 6 år eller mer, fra IT-forvaltning, produktteam eller digitaliseringsprosjekt
• Kjennskap til kundereise, brukeropplevelse, kundeordreprosessen
• Kompetanse på elektronisk datautveksling (EDI), ordrehåndterings-, CRM- og ERP-systemer
• Erfaring med kunde og leverandøroppfølging
• Norsk og engelsk: Flytende skriftlig og muntlig

Personlige egenskaper

• Gode kommunikasjonsevner
• Strukturert og god på skriftlig dokumentasjon
• Leder, delegerer og følger opp tekniske ressurser
• Høy gjennomføringsevne
• Trives med å lede mindre prosjekter og endringer
• Du er nysgjerrig både på folka rundt deg og teknologien dere sammen utvikler
• Evner å håndtere store mengder informasjon samtidig, gjør rasjonelle vurderinger og gjennomtenkte beslutninger

Vi tilbyr

I tillegg til en nøkkelrolle i en virksomhet som ser på IT som sentralt i forretningsutviklingen, får du følgende i denne jobben:

• Kompetanseutvikling i et sterkt fagmiljø som liker å dele av sin kunnskap
• En virksomhet som satser på og investerer i IT
• Fleksibel og hybrid arbeidshverdag med hjemmekontor og kontor i Lakkegata med en såpass god kantine at vi tipper du tar turen innom titt og ofte
• Gode forsikringsordninger og pensjonsordning
  

Kjenner du deg igjen i beskrivelsen, håper vi å høre fra deg. Om du har spørsmål, ta gjerne kontakt med Øyvind Jacob for en uforpliktende og konfidensiell prat. Du søker på stillingen direkte gjennom vårt rekrutteringssystem ved å laste opp CV, søknadsbrev, relevante attester og vitnemål.

TINE har en rolle som viktig samfunnsaktør med tanke på matforsyning i Norge. Vi er derfor opptatt av sikkerhet og gjennomfører bakgrunnssjekk på aktuelle kandidater for å verifisere opplysninger som fremgår av CV og tilgjengelig informasjon. For enkelte roller hvor det stilles særskilte krav til sikkerhet, må kandidater påregne å svare på spørsmål knyttet til sikkerhet i rekrutteringsprosessen. Bakgrunnssjekk gjennomføres ikke uten samtykke fra søkeren og aktuelle søkere vil motta nærmere informasjon om dette.