Deltidsstilling innen Kundesupport for en ledende levrandør inne TV, Internett og Mobil fra kontor i Oslo?

Ønsker du å starte en karriere innen Kundesupport for en ledende levrandør inne TV, Internett og Mobil fra kontor i Oslo? Er du løsningsorientert, service innstilt og teknisk sterk? Da ser vi etter deg!

Vår kunde Loyalty AS ser etter motiverte og selvgående tilskudd til deres kundeservice team. Her vil du jobbe i en hektisk hverdag med å motta innkommende anrop fra kunder med ulike hendvedelser innen: Bestilling, faktura, oppsigelser og support av TV/bredbånd relaterte spørsmål. Du blir mål på kundetilfedshet, effektivitet og kvalitet etter prosjektes standarder, og samt at du møter presist til arbeidsdagen klar for en ny dag! I rollen jobbet du for det meste med innkommende anrop over telefon - men du har også noe innkommende over chat. Det er som nevnt hektiske hverdager, hvor man må takle ulike situasjoner og stress - så her må man komme inn med positiv innstiling og et ønske om å yte maksimalt! 

Kvalifikasjoner:

• Snakke og skrive 100 % flytende norsk og ha et modent vokabular
• Oppegående, lærer nye ting raskt og selvgående 
• Positiv innstilling og evne til å nullstille seg mellom hver samtale
• Takle stress og ha stor arbeidskapasitet - god multitasker!
• Raskt sette seg inn i nye ting og være positiv til endringer
• Være vant til å bruke PC
• Ha ambisjoner om å jobbe lenger enn 1 år 
• Gode referanser - eller god orden/oppførsel/lite fravær fra VGs

Det er en fordel om du også:

• Har en selgende tankegang samtidig som man yter god kundeservice
• Har en viss teknisk innsikt
• Har et ønske om å utvikle seg innenfor salg og kundeservice

Det tilbys:

• Opplæring i produkter, system, rutiner og håndtering av henvendelser. 
• Fastlønn på 150kr/t + provisjon basert på mersalg (første mnd får du 130kr/t)
• Deltidsstilling der du kan velge mellom 2 skiftløsninger i uken.
• Arbeid ca 2 lørdager i mnd 9-16 .
• Mulighet for fulltid.
• Rabatter på sats, tannhelse forsikring, karrieremuligheter, kantine, afterworks/sosiale, eventer og freshe kontorer med et ungt og energisk miljø!

Høres dette ut som en mulighet du vil gripe fatt på? Da ønsker vi å høre fra deg!