Service Coordinator - Dispatcher

Er du vår nye Servicekoordinator?

Vi er på jakt etter et nytt talent til vårt team. Du vil være en viktig bidragsyter for å møte forrentningsbehov og samtidig øke kundetilfredsheten.

For å akselerere vekst og verdiskapning innenfor EL-lademarkedet ble ABB E-mobility i 2021 skilt ut som en egen juridisk separert divisjon. I 2011 lanserte vi Norges første hurtiglader, og siden har vi globalt solgt over 1 million elbilladere og har oppnådd tilstedeværelse i mer enn 85 land. Vår suksesshistorie kommer som et resultat av våre over 1500 kompetente medarbeidere. For å ytterligere nærme oss vårt store mål om å muliggjøre en utslippsfri fremtid, søker vi nå flere dyktige kollegaer som vil være med oss på reisen.

Sammen setter vi bransjestandarden for å skape en renere og grønnere verden!

Som Servicekoordinator/Dispatcher vil du ha ansvaret for å planlegge, koordinere og følge opp serviceoppdrag i henhold til kvalitetsstandard og retningslinjer. Til denne rollen søker vi deg som trives med ansvaret koordinering og planlegging medfører.

Dine arbeidsoppgaver:

• Koordinere, planlegge og følge opp serviceoppdrag sammen med nødvendige ressurser.
• Sørge for at nødvendige deler bestilles i forkant av oppdrag
• Allokering av ressurser, både egne og tredjepart
• Kommunisere med kunden og sørge for at de er oppdaterte på eventuelle saker
• Dokumentere under og etter gjennomføring
• Utvikle og vedlikeholde relevante databaser

Kvalifikasjoner og ferdigheter:

• Bachelorgrad i elektro/elektronikk eller relaterte fagområder innen industriell ingeniørvitenskap er en fordel, men ikke et krav
• Kjennskap og forståelse av teknisk dokumentasjon og skjemaer
• Salesforce og SAP-kunnskap er en fordel
• God kjennskap til Excel og PowerPoint
• Gode språkkunnskaper både skriftlig og muntlig, på norsk og engelsk

Personlige egenskaper:

• Dyktig til å kommunisere effektivt og bygge sterke relasjoner på alle nivåer, internt og eksternt
• Strukturert, proaktiv og beslutningsdyktig