Bli med på reisen mot å bli Norges beste på kundeservice!

Er du student med minst to år igjen av studiene og brenner for kundeservice? Hos oss får du muligheten til å utvikle dine ferdigheter i et moderne og fremtidsrettet miljø! Vi søker dyktige og engasjerte medarbeidere som ønsker å være en del av et dynamisk team med fokus på trivsel, utvikling og kvalitet.

Hvem er vi?
Vi er et selskap som setter mennesker i fokus – både kunder og ansatte. Gjennom solid faglig kompetanse, moderne teknologi og fremtidsrettede løsninger, jobber vi for å bli Norges beste på kundeservice.

Arbeidsoppgaver:
Som kundeservicemedarbeider (deltid) hos oss vil du:

• Besvare henvendelser i våre supportkanaler: telefon, e-post og chat.
• Håndtere fakturaspørsmål på vegne av våre oppdragsgivere på privatmarkedet
• Betjene innkommende og utgående inkassosamtaler med fokus på å finne gode løsninger for betaling av utestående fordringer

Hvem ser vi etter?
Vi ser etter deg som:

• Har minst 2 år igjen av pågående studier (og ingen planer om utveksling de neste to årene)
• Har erfaring med kundeservice eller kundebehandling
• Er flytende i norsk og engelsk, både muntlig og skriftlig

Personlige egenskaper:

• Strukturert og selvgående
• Har gode formuleringsevner
• Effektiv og målbevisst
• Lærer raskt nye systemer
• Har gode akademiske resultater

Hva tilbyr vi?

• En trygg arbeidsplass med et sterkt etisk verdigrunnlag og fokus på medmenneskelig respekt
• God opplæring og tett oppfølging
• Et dynamisk arbeidsmiljø med høyt engasjement og god takhøyde
• Gode karriere- og utviklingsmuligheter internt

Arbeidstid:

• 50 timer i måneden, fordelt på kveldstid og lørdager
• Mulighet for å jobbe dagtid og utover 50 timer ved behov

Søknadsprosess:
Vi vurderer søknader og kaller inn til intervjuer fortløpende.
Mer informasjon om rekrutteringsprosessen og gode råd til hvordan du kan forberede deg til et intervju hos oss finner du her

Kredittvurdering: Kredinors målsetning er å arbeide for sunne økonomiske løsninger, og våre ansatte er i kontakt med kunder, sluttkunder, samarbeidspartnere og andre instanser. Det er derfor en grunnleggende forutsetning for ansettelse hos oss at du har orden i din personlige økonomi. Betalingsanmerkninger og lignende er ikke forenelig med en ansettelse. I forkant av en eventuell innstilling til stillingen vil det derfor rutinemessig bli foretatt en kredittsjekk.

Mangfold: I Kredinor er vi opptatt av å ha et arbeidsmiljø der alle skal oppleve at de har like muligheter og føler seg ivaretatt. Vi mener at mangfold gir oss bredere perspektiver og gjør oss enda bedre rustet til å løse de oppgavene som kreves og som våre kunder forventer av oss. Vi oppfordrer derfor alle kvalifiserte kandidater til å søke jobb i Kredinor uavhengig av alder, kjønn, etnisk bakgrunn og funksjonsevne.

Søk nå – vi gleder oss til å høre fra deg!