Vi søker deg som er dyktig og engasjert til vårt kundemottak

Skaathun Bilverksted AS søker en engasjert, strukturert, serviceinnstilt og fleksibel kundemottaker som setter kunden i sentrum, har lett for å skape gode relasjoner og strekker seg til det ytterste for å gi kunden en god opplevelse hos oss.

Du må være nøyaktig og pliktoppfyllende i ditt arbeid. Vi ønsker deg som er opptatt av å ha det gøy på jobb, er samarbeidsvillig og som vil bidra positivt til å videreføre et godt arbeidsmiljø samt en god atmosfære for kundene våre, det er positivt om du også har kunnskap om bil.

Arbeidsoppgaver:

• Være høflig og imøtekommende i møte med våre kunder
• Betjene kunder ved inn- og utlevering av bil
• Lytte til og presisere kundens ønsker og behov
• Følge opp kunden fra arbeidsoppdragets start til slutt
• Opprette/klargjøre arbeidsordre før reparasjon
• Forklare utført arbeid og faktura for kunden
• Booking og fakturering
• Besvare henvendelser på telefon og e-post
• Delelager/delebestilling
• Utføring av reklamasjonsrapporter

Vi søker deg som:

• Har god kjennskap til dataverktøy og er kvalitetsbevisst i ditt arbeid
• Jobber godt både selvstendig og i team
• Ser verdien av fornøyde kunder
• Aksepterer å bli stilt krav til og har vilje til å yte det lille ekstra
• Har en positiv utstråling, yter god service og er løsningsorientert
• Har gode kommunikasjonsevner, og gir tydelig informasjon til kunder, både skriftlig og muntlig
• Har førerkort klasse B
• Har gode norskkunnskaper, både skriftlig og muntlig
• Må beherske engelsk

Vi kan tilby:

• En spennende og allsidig jobb
• Svært godt arbeidsmiljø
• En hverdag med svært varierte arbeidsoppgaver
• Lojal og hyggelig kundegruppe
• Gode systemer og opplæringsprogram
• Konkurransedyktige betingelser