Har du hjerte for gode kundeopplevelser?

BIL1DIN er en av Norges største aktører innen bil-demontering. Vår visjon er å bidra til grønn omstilling i bilindustrien ved å produsere og levere bransjens beste brukte deler. For å lykkes med dette driver vi to av Norges mest moderne anlegg for produksjon av brukte bildeler. Her demonteres årlig 5.000 biler, og 100.000 deler av høy kvalitet får nytt liv. Gjennom kontinuerlig forbedring av alle ledd skal vi gjøre det attraktivt å velge brukt.  

Bedriften er i sterk utvikling, og vår strategi er å være den mest attraktive leverandøren for proffmarkedet. Vi leverer i dag bildeler til våre kunder for ca. 130 millioner per år. I tillegg til brukte bildeler har bedriften avtaler med leverandører i Europa. Fabrikkrenoverte motorer, girkasser og turboer er et voksende satsningsområde.

Vi er til sammen 56 positive medarbeidere i våre to fabrikker, og alle er involvert i utviklingen av våre produksjonsprosesser og produkter. Kontinuerlig forbedring og respekt for folk er våre kjerneverdier.  

Vi skal nå styrke teamet vårt ytterligere med en kundeveileder.

Arbeidsoppgaver:

• Betjene kunder via epost, telefon, chat og andre kanaler
• Sikre at leveringer skjer til avtalt tid og kvalitet
• Utarbeide tilbud på leveranse til skadetakster
• Arbeide i team og ta personlig ansvar for resultater og måloppnåelse
• Kundeoppfølging og reklamasjonshåndtering
• Salgsfremmende arbeid

Kvalifikasjoner/egenskaper:

• Erfaring med salg- og kundebehandling
• Mestre PC som arbeidsverktøy
• Evne til å fokusere når arbeidsmengden er stor
• Nøyaktig og strukturert
• Service- og kundeorientert – setter kunden i fokus
• Beherske norsk og engelsk meget godt – skriftlig og muntlig

Vi tilbyr:

• Jobbe med et profesjonelt salgsteam med fokus på resultater
• En trygg og stabil arbeidsplass i helt nye og moderne lokaler
• God opplæring og tett oppfølging av dyktige kolleger
• Et trivelig arbeidsmiljø med sunn bedriftskultur
• God lønn med mulighet for bonus
• Pensjon og forsikringsordninger
• Firmaturer i inn- og utland

Om dette virker interessant håper vi å høre fra deg. Har du spørsmål om stillingen er du velkommen til å kontakte Tobias Greftegreff på tlf: +47 909 22 823, eller på e-post: tobias.greftegreff@bil1din.no.