Vi søker etter en kundeservicemedarbeider

Vi søker nå etter en motivert, pliktoppfyllende og hardtarbeidende kundeservicemedarbeider til vårt team. Vi ser etter en ny fast ansatt.

Stillingen innebærer kundeservice via e-post, chat og telefon i nettbutikkene Valostore og Autodude. Vi forventer at søkeren har grunnleggende kunnskap om kundeservice, samt evne til å forplikte seg til mål og bære ansvar for å nå dem som medlem av vårt team. Erfaring fra salg- og kundeservice, i tillegg til interesse for våre produkter, anses som en fordel.

Vi tilbyr en trygg jobb i et utviklende selskap som jobber med interessante produkter, et hyggelig og ungt arbeidsfelleskap, og konkurransedyktige lønnsbetingelser i årene som kommer!

Du vil bli en del av vårt kundeservice-team. Vi forventer at søkeren utvikler seg til å bli en langsiktig og svært viktig del i vårt vellykkede team.

Sammendrag:

• Arbeidsoppgaver: Kundeservice
• Arbeidsplass: Opplæring og jobbstart vil avhengig av starttidspunkt foregå via hjemmekontor til å begynne med. Arbeidspunkt vil så flyttes til nye lokasjoner i Drammen og omegn området
• Lønn: etter avtale
• Ansettelsesform: Fast ansettelse med 6 måneders prøvetid
• Startdato: Umiddelbart eller etter avtale
• Arbeidstid: Hverdager (ca. 8 t / dag)
• Krav: Flytende i norsk, både skriftlig og muntlig. God beherskelse av det engelske språket. Det er en stor fordel hvis du i tillegg behersker noen av de andre nordiske språkene, svensk, finsk eller dansk.

Intervjuet vil foregå på engelsk og norsk.

FYLL UT SØKNADEN HER! (trykk på "next" for å fylle søknad)-> https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScyNm6fAgxolC6hE5vd7F0oX85ibe_llsHeJG2J9fz9K6FXow/viewform

Om oss

Handshake Norway AS er et selskap som jobber med e-handel og driver to nettbutikker, Autodude.no der vi selger bilpleieprodukter og Valostore.no der vi selger belysningsprodukter. Handshake og butikkene våre finnes i dag i Sverige, Finland, Denmark og Norge. Vårt hovedlager ligger i Finland. Antall ansatte i Norge er 3 personer, og innen hele Handshake cirka 70. Vi er et ungt selskap, men begge butikkene våre har etablert seg som markedsledere i sine online bransjer. Vi fortsetter utviklingen og trenger derfor mer engasjerte medarbeidere. Er du den vi leter etter?

Arbeidsoppgaver

Innen kundeservice streber vi etter å alltid gi den best mulige opplevelsen for kunder, så din oppgave er å hjelpe kundene på best mulig måte. Hos Handshake forholder vi oss hovedsakelig til kunder online (e-post/chat), men tilbyr også kundeservice via telefon.

Arbeidsoppgavene omfatter i hovedsak å hjelpe kunder via telefon og e-post. Vår kundeservice jobber aktivt på tvers av landegrensene, og hjelper hverandre, slik at du også kommer til å bli kjent med kolleger fra Sverige, Finland og Danmark.

Kvalifikasjoner

Vi ser etter en deg som er løsningsorientert og er klar til å hjelpe kunder på den måten du selv mener er best. Vi forventer at du kan flytende norsk og har god kunnskap i engelsk. Intervjuet vil foregå på engelsk og norsk.

Søknader behandles i rekkefølge og en kvalifisert person ansettes så snart de er funnet.

Føler du at du er personen vi ser etter, fyll ut søknaden nå!

Obs. Hvis du ønsker å sende vedlegg, kan du sende de/den til melisa.salkicevic@handshakenorway.no med tittelen: JOBBSØKNAD: Kundeservicemedarbeider. Søknader som kun mottas på e-post vil imidlertid ikke bli prioritert i første omgang.

For mer informasjon vedrørende stillingen, ta kontakt med Melisa:

Melisa Salkicevic / melisa.salkicevic@handshakenorway.no

VALOSTORE

www.valostore.no

AUTODUDE

www.autodude.no

Du kan sende oss din CV men søkere som kun har sendt CV vil ikke bli prioritert i søknadsprosessen. Vi oppfordrer derfor alle til å fylle ut søknaden