Er du serviceinnstilt og vil jobbe med kjente merkevarer?

Vi på Toyota Sulland Hamar går en spennende fremtid i møte med en mengde nye og attraktive modeller. Våre modeller treffer markedet godt både på personbil og nyttekjøretøy. Vi ønsker derfor å styrke vår serviceavdeling for å kunne fortsette å levere de beste kundeopplevelsene til alle våre kunder.

Arbeidsoppgaver:

Som en del av teamet knyttet til salg av verkstedtjenester skal du være med å skape gode relasjoner, og en kundereise som overgår kundens forventninger.

Som serviceselger vil din arbeidsdag innebære kundekontakt ved innlevering og utlevering av biler, svare opp innkommende henvendelser på telefon, mail og web. Følge opp tilbud, ringe kunder og selge våre tjenester. I tillegg vil du håndtere delesalg til verksted og kunder med tilhørende oppgaver i et felles team i serviceavdelingen. 

Vi tilbyr:

• Topp motiverte og kunnskapsrike kollegaer
• Et godt arbeidsmiljø der vi ser frem til å komme på jobb og møte kollegaer
• Gode pensjons- og forsikringsordninger, herunder helseforsikring
• Konkurransedyktige betingelser
• Utviklingsmuligheter i et konsern som satser på kompetanse

Kvalifikasjoner:

• Er vant til å bruke pc og telefon som arbeidsverktøy
• Lang erfaring fra kundeservice
• Bilteknisk interesse og forståelse
• Behersker norsk skriftlig og muntlig
• God kommunikasjonsevne

Egenskaper:

• Evne til å skape gode kundeopplevelser
• Strukturert og bekvem med å følge rutiner og prosedyrer
• Blir sett på som en engasjert og god kollega
• Ser hva som skal gjøres og tar i et tak uoppfordret
• Pliktoppfyllende og sannferdig
• Takle tidvis høyt tempo

Vi ser etter deg som vil være en god rollemodell for verdiene våre: "tillitsskapende, kunnskapsrike, stolte, myndiggjorte og kundeorienterte".

Vi ønsker at du har erfaring med kundebehandling og er fleksibel i forhold til arbeidstid. Bakgrunn fra verksted og kjennskap til bil er en fordel, men ingen betingelse. Du skal ha gode IT kunnskaper, opplæring i våre systemer vil bli gitt. 

Vi er opptatt av å ha dyktige medarbeidere som trives. Våre medarbeidere er avgjørende ressurser for å sikre god kundetilfredshet gjennom kvalitetsbevisste holdninger og tett samarbeid med kolleger Vårt slagord som vi bestreber å etterleve overfor både ansatte og kunder er Med-deg-hele-veien.