Vi er i vekst og søker nye kollegaer til å betjene henvendelser fra våre bedriftskunder

DUELL SOFTWARE utvikler, drifter og selger logistikk- og butikkdatasystemet DUELL. 

Vi er i dag 19 ansatte med hovedkontor i Kristiansand. 

Gjennom partnere er vi også representert i Stavanger, Trondheim, Bergen, Tromsø, Harstad, Finnsnes og Porsgrunn.

Brenner du for gode kundeopplevelsene og ønsker å bli del av et engasjert og fremoverlent team? Da er det kanskje deg vi søker! 

Arbeidsoppgaver

• Besvare spørsmål og løse saker på 1. linje via telefon, e-post eller chat
• Prioritere alvorlighetsgrad og registrere henvendelser i vårt CRM-system
• Finne løsninger som passer kundens behov
• Holde kunden informert om status på saken og forventet responstid
• Teste og feilsøke- og eventuelt eskalere saker videre til 2.linje support
• Annet forefallende arbeid

Kvalifikasjoner/egenskaper

• Erfaring fra servicebransjen 
• Teknisk interesse og komfortabel med pc som arbeidsverktøy
• Gode kommunikasjonsferdigheter, både skriftlig og muntlig 
• Du er en person som liker å yte det lille ekstra og brenner for fornøyde kunder
• Strukturert, ansvarsbevisst og effektiv
• Løsningsorientert og gode samarbeidsevner

Vi tilbyr

• Muligheten til å være med på en spennende reise i et allerede etablert selskap 
• Nye flotte lokaler 
• Fri parkering 
• Hyggelig og et sosialt arbeidsmiljø
• Konkurransedyktige betingelser 
• Oppstart etter avtale
• Arbeidstid dagtid, mandag- fredag 

For ytterligere informasjon om stillingen kontakt vår rekrutteringsrådgiver Torill T. Keim telefon, 971 59 909, torill@adeptrekruttering.no. 

For å søke stillingen bruker du elektronisk link i annonsen.