Field Support Specialist (FSE)

Field Support Specialist - Bli en del av fremtiden med EVBox!

Vil du bidra til en bærekraftig fremtid?

EVBox er en ledende global aktør innen ladeløsninger for elektriske kjøretøy. Siden 2010 har vi gitt fremtidsrettede virksomheter muligheten til å bygge en grønnere morgendag ved hjelp av våre moderne og meget driftssikre hurtigladestasjoner.

Nå søker vi en Field Support Specialist som vil være med på reisen!

Hvem ser vi etter?

Som Field Support Specialist vil du være en sentral del av vårt team, og sørge for at våre kunder får den beste tekniske støtten og opplever sømløs drift. Du vil være vår ekspert i feltet og jobbe hands-on med installasjoner, feilsøking og vedlikehold av våre innovative produkter i Norge.

Dine oppgaver:

• Støtte på stedet: Besøke kunder for å installere, konfigurere og feilsøke maskinvare og programvare.

• Teknisk assistanse: Hjelpe kunder med bruk, vedlikehold og problemløsning av våre ladeløsninger.

• Diagnostikk og feilsøking: Bruke avanserte verktøy og utstyr for å identifisere og løse tekniske utfordringer.

• Samarbeid: Jobbe tett med prosjektledere, designingeniører og andre team for å sikre optimal kundetilfredshet.

• Dokumentasjon: Lage servicerapporter og teknisk dokumentasjon for å sikre kvalitet og etterlevelse.

Hva trenger du for å lykkes?

• Minimum fagbrev som elektriker eller relevant teknisk utdanning innen elektrisitet eller kraftelektronikk.

• 5+ års erfaring innen teknisk support, maskinvareutvikling eller energibransjen.

• Sterk teknisk forståelse av elektriske systemer og erfaring med feilsøking og problemløsning.

• Kjennskap til ladeteknologier for elbiler, standarder som T2, CCS og CHAdeMO, og protokoller som OCPP.

• Kjennskap til elektriske sikkerhetsstandarder og forskrifter (for eksempel ISO 26262).

Personlige egenskaper vi verdsetter:

• Proaktiv og fleksibel: Du er løsningsorientert og tilpasningsdyktig.

• Sterk kommunikator: Du kan forklare tekniske konsepter på en forståelig måte og bygge gode relasjoner med kunder. Kommunikasjon på norsk og engelsk.

• Lagspiller: Du samarbeider godt med ulike team og trives med å jobbe i et dynamisk miljø.

• Strukturert og disiplinert: Du har orden i sakene og leverer alltid kvalitet.

Hva vi tilbyr deg:

• Konkurransedyktig lønn og attraktive fordeler.

• Bilordning.

• Pensjonsordning.

• Fleksibilitet til å jobbe hjemmefra og et budsjett for å sette opp hjemmekontoret ditt.

• Tilgang til læringsplattformer og personlig utviklingsbudsjett for å støtte din vekst.

• Full opplæring og kursing ved vårt hovedkontor i Bordeaux.

Vil du bli med på laget?

Hos EVBox blir du en del av et internasjonalt team som deler din lidenskap for bærekraft og teknologi. Vi jobber sammen for å akselerere overgangen til utslippsfri transport og ser frem til å ha deg med på denne reisen.

Søk nå og bli en del av EVBox-teamet!