Er du student og ønsker en deltidsjobb med mening?

Skadeoppgjør for borettslag og sameier søker en ny skaderådgiver.

Vi i If er Nordens ledende forsikringsselskap og er stolte over det samfunnsansvaret vi fyller og de utviklingsmulighetene våre medarbeidere har. Vi søker nå etter en ny medarbeider som ønsker en relevant deltidsjobb ved siden av studier, og som kjenner seg igjen i et sterkt ønske om å skape gode kundeopplevelser. Hos oss får du mulighet til å jobbe med markedets beste produkter i en jobb med stor mening, i et sterkt nordisk konsern.  

Om rollen

Arbeidsdagen vil være både morsom, spennende, variert og utfordrende - da skadetyper og omfang vil variere fra sak til sak. Våre kunder er borettslag og sameier, og vi hjelper dem når det har oppstått skade på bygninger, for eksempel vannskader, brann eller når en rute har knust.

En dag på jobb hos oss består av mye kontakt med kundene våre, beboere eller våre partnere når det har oppstått en skade i et borettslag eller sameie. I tillegg til gode diskusjoner med kollegaer for å være sikker på at vi tar den riktigste og beste avgjørelsen for kundene våre.

Å jobbe med skadeoppgjør er å komme nær inn på mennesker som har hatt en uønsket og ofte vond opplevelse. Den følelsen vi gir dem når de er i kontakt med oss kan gjøre en forskjell som de husker resten av livet. I jobben bidrar du til utvikling av skadeoppgjør slik at vi sammen tilpasser oss kundens forventninger i fremtiden. 

Du vil være den kunden henvender seg til når de melder inn skader og fortløpende løse kundehenvendelser, alt fra å starte dialogen med kunden for å innhente relevant informasjon til å igangsette nødvendige tiltak helt frem til saken kan avsluttes. 

Vi tilbyr

Selv om vi ser etter egenskaper og kompetanse hos deg, forventer vi også at du stiller krav til oss som din fremtidige arbeidsgiver. Dette er noe av fordelene ved å jobbe hos If:

• Et inkluderende og godt arbeidsmiljø med mange sosiale sammenkomster 
• Karriere- og utviklingsmuligheter i Nordens største forsikringsselskap  
• Meget gode personalforsikringer, samt høy pensjonssparing 
• Et sterkt fagmiljø med høy kompetanse
• Et aktivt bedriftsidrettslag, både sosialt og sportslig
• Fine nyoppussede lokaler på Vækerø

Om teamet

Hos oss vil du bli en del av en stolt gjeng med høy faglig kompetanse som har det gøy sammen på jobb. Vi jobber i et miljø der medarbeidertilfredsheten er svært høy og vi liker å hjelpe og støtte hverandre.

Du vil få god opplæring og blir del av et inkluderende og givende miljø med høyt tempo, hvor en aldri vil kjede seg.

Teamet består av 13 skaderådgivere med alt fra 6 måneder til over 40 års erfaring, i tillegg til våre tre studenter. Vi jobber i et stort miljø med skaderådgivere fra flere andre team og avdelinger.

Du vil opparbeide deg et nettverk av interne og eksterne ressurser som alle bidrar til en best mulig kundebehandling. Jobben vil gi deg gode muligheter til både faglig og personlig utvikling.

Hvem er du?

Vi ser for oss at du er en person som er engasjert i møtet med ulike mennesker. Du er en som er serviceinnstilt og kan trives godt med kundekontakt over telefon. Du er god på å kommunisere, ved at du tilpasser kommunikasjonen til de ulike kundene og har en evne til å være tillitsskapende gjennom å by på deg selv gjennom å være genuin og ærlig.

For å lykkes i rollen kreves det at du er ansvarsbevisst, har høy arbeidskapasitet og at du evner å strukturere arbeidsdagen din på en god måte. Du omfavner endringer, tar utfordringer på strak arm og ser på det som en mulighet til å utvikle deg og lære mer. Du liker å sette deg inn i komplekse problemstillinger, og tørr å ta avgjørelser. Det kan være en fordel om du har kunnskap/interesse for bygninger og/eller jus.

For at du skal trives hos oss er det viktig at du er en person som liker et hektisk arbeidsmiljø og at du er en lagspiller. Vi er opptatt av å lære av hverandre, både feil og suksesser, og ser derfor for oss at du er en som kan dele kunnskapen din med oss.

Du har også:

• Påbegynt en bachelor eller master, med minst to år igjen av studiene
• Et ønske om en deltidsjobb i tillegg til studier, en gang i uken i tillegg til sommerferien
• God norsk- og engelskkunnskaper, både muntlig og skriftlig
• Gjerne erfaring fra rådgivning eller kundeservice, helst over telefon, men det er ikke et krav

Tilleggsinformasjon og rekrutteringsprosessen:

Søknadsfrist: Screeningen starter umiddelbart, men siste frist er 27.januar

For å søke: Last opp CV’en din og svar på noen kjappe spørsmål, i stedet for å skrive et søknadsbrev.

Arbeidssted: Vækerø/Oslo, Drammensveien 264

Stillingsprosent og arbeidstid:

Deltid ca en dag per uke på dagtid, i tillegg til sommerferien

Oppstart: Etter avtale, så snart som mulig

Har du videre spørsmål om stillingen, ta kontakt med

Katrine Nodeland

Teamleader Residential Claims

Mobil: 971 88 614

Epost: katrine.nodeland@if.no

Vi benytter Semac for bakgrunnssjekk av aktuelle kandidater.

I stillingen er det krav om god kredittvurdering, og søkerens kredittinformasjon vil bli sjekket før et eventuelt jobbtilbud.