Avdeling for Behandlingshjelpemidler søker saksbehandler

Er du klar for nye utfordringer og ønsker å utvikle deg som saksbehandler i en fremtidsrettet helsetjeneste?

Vi er på utkikk etter vår nye kollega.

Avdeling for Behandlingshjelpemidler jobber med medisinsk hjemmebehandling av Vestre Vikens pasienter, og har en viktig rolle i fremtidenshelsetjenester. Flere og flere pasienter ønsker å motta behandling ieget hjem. Ved hjelp av forskjellig medisinsk teknisk utstyr muliggjør vi dette. Som saksbehandler hos oss vil du, sammen med gode kollegaer, bidra til en trygg og god hjemmebehandling..

Arbeidsdagen din vil bestå av både administrative og praktisk arbeid og du må være klar for å ta i et tak.

Oppgaver kan være alt fra å besvare telefon og svare opp epost, lage og følge opp bestillinger, pakke og spore pakker, dokumentbehandling, prosjektarbeid med mer. Dagene kan være like eller varierte utifra behov.

Arbeidet foregår på dagtid og vi har pr dags dato arbeidstid fra 7.30 - 15.00

Vi er stolte av vår gode delingskultur og ønsker deg velkommen til et godt og inkluderende arbeidsmiljø. Vi ser frem til å motta din søknad!

Om oss:

Avdeling for Behandlingshjelpemidler består av 17 årsverk fordelt på sykepleiere, teknikere, logistikk, sjåfør, resepsjonist og rådgiver som i dag holder til i vestfløyen på Drammen sykehus. I løpet av høsten 2025 flytter vi til nye lokaler på Brakerøya.

Avdelingen er organisert i Stab teknologi som består av ca 70 medarbeidere fordelt på Medisinsk teknisk avdeling, klinisk IKT, IKT-Arkitektur og avdeling for Behandlingshjelpemidler.

Vi jobber tverrfaglig for å tilby gode og sikre tjenester til Vestre Vikens hjemmeboende pasienter. Avdeling for Behandlingshjelpemidler samarbeider tett med flere avdelinger på alle Vestre Viken sine sykehus, private klinikker, stabsfunksjoner og utstyrsleverandører. Vi leverer ut medisinsk teknisk utstyr og tilhørende forbruksmateriell etter henvising fra legespesialist. Vi må derfor kunne forholde oss til ulike diagnoser, behandlinger, utfordringer, og mange ulike pasientgrupper.

Avdelingens miljø er preget av mye godt humør og humor i hverdagen, sammen løser vi de ulike utfordringene som kommer vår vei.

Nå ser vi etter en som er blid og positiv, og som evner å raskt sette seg inn i nye oppgaver. Du må være helt komfortabel med å ha pc som arbeidsverktøy og kunne følge opp pasienter pr telefon og andre digitale løsninger. Tempo kan være høyt, så du må ha god arbeidskapasitet, og du må kunne bruke faget til å prioritere på kort varsel. Er det deg vi leter etter?

Hvorfor jobbe i Vestre Viken?

Gjennom kvalitet, trygghet og respekt jobber vi sammen for å gi gode og likeverdige helsetjenester til de som trenger det!
Som medarbeider i Vestre Viken blir du del av et solid og ambisiøst faglig miljø med varierte arbeidsdager. Vi vektlegger at fagmiljøene skal samarbeide om pasientbehandlingen, utnytte teknologiske muligheter og dele kunnskap og kompetanse mellom de forskjellige behandlingsstedene.

Vestre Viken ønsker at våre ansatte skal gjenspeile befolkningens mangfold. Vi oppfordrer derfor alle som er kvalifisert til å søke hos oss, uansett kjønn, alder, etnisitet, religion, livssyn, funksjonsnedsettelse og seksuell orientering. Det samme gjelder dersom du har hatt opphold i arbeidslivet.

Arbeidsoppgaver

Som saksbehandler hos oss vil du ha følgende oppgaver:

• Besvare telefon og elektroniske henvendelser
• Følge opp utleveringer og leveranser til pasient
• Saksbehandle tildelte skjema for utlån av behandlingshjelpemidler ihht gjeldende retningslinjer.
• Håndtere bestillinger og andre henvendelser i Medusa, Dips og innkjøpssystem
  
• Opprette og følge opp leveringsordre til pasienter
  
• Dokumentasjon i Medusa og Dips
• Avlaste sykepleier for oppgaver
• Forefallende oppgaver som bidrar til god flyt i avdelingen

Kvalifikasjoner

• Gyldig norsk autorisasjon som helsesekretær/helsefagarbeider/hjelpepleier
• Du må kunne gjøre deg forstått på norsk eller annet skandinavisk språk. Både muntlige og skriftlige ferdigheter er nødvendig

I tillegg mener vi det er en fordel, men ikke et krav om du har:

• Erfaring fra
  • Poliklinikk/sykehus
  • Legekontor
  • Hjemmesykepleie
• Kjennskap til journalsystemet Dips og forvaltningssystemet Medusa

Personlige egenskaper

Vi ser etter deg som:

• Liker å jobbe med pasientoppfølging og veiledning - både ved fysisk oppmøte og digitalt/pr telefon
• Har gode kommunikasjons og veiledningsferdigheter
• Liker å jobbe med, og mestrer digitale verktøy
• Har god arbeidskapasitet og mestrer høyt tempo
• Er god på prioriteringer, og kan planlegge dagens oppgaver etter hastegrad
• Har interesse for behandlingshjelpemidler og utviklingen innen område hjemmebehandling

Hos oss er det viktig at du trives med, mestrer og passer til arbeidsoppgavene og i miljøet, derfor legger vi vekt på personlig egnethet ved ansettelsen.

Vi tilbyr

• Ansettelse i et stort helseforetak som ønsker å utvikle og tilby helsetjenester på nye måter
• En arbeidsplass preget av tillit, åpenhet og respekt
• Et innovativt og godt arbeidsmiljø med dyktige og engasjerte kollegaer
• Spennende og varierte arbeidsoppgaver, med muligheter for faglig- og personlig utvikling
• Du blir en del av et viktig samfunnsoppdrag
• Medlemskap i Vestre Vikens Velferdsforening med gode rabattordninger på aktiviteter, kulturarrangement og leie av ferieboliger i inn- og utland
• Ansettelse i en trygg offentlig virksomhet med gode pensjonsordninger hvor vi jobber etter prinsipp om kontinuerlig forbedring

Vestre Viken HF er opptatt av å beholde våre ansatte og tilbyr kompetanseheving og det kan åpne seg andre muligheter for deg internt.
Vil du lese mer om vårt arbeid fremover se: https://vestreviken.no/om-oss/utviklingsplan-2035

Vi gjør oppmerksom på at opplysninger om søkere kan offentliggjøres, selv om det er bedt om konfidensiell behandling. Søkere vil i tilfelle bli forhåndsvarslet om dette.