Har du en lidenskap for IT og liker å yte god service?

Som supportmedarbeider i Comrod vil du jobbe med å løse problemstillinger som oppstår innen IT. Dine arbeidsoppgaver vil i hovedsak innebære support for våre medarbeidere hvor brukerstøtten gis både via telefon, e-post, personlig oppmøte og fjernstyring.  

Du vil få muligheten til å jobbe med den nyeste Microsoft-teknologien og spille en sentral rolle i konsernets drift. Som supportmedarbeider vil du raskt få stort ansvar og bli en viktig ressurs for oss. Er du den vi leter etter? 

Vi kan tilby:

• Fast stilling i et solid selskap i vekst
• Kantineordning
• Gode pensjonsvilkår
• Konkurransedyktige betingelser
• Bonusordning

Arbeidsoppgaver

• Yte support on-site og remote til medarbeidere i Norge og internasjonalt 
• Levere et høyt nivå av brukerstøtte til medarbeidere i konsernet via telefon, saksbehandlingssystem, fjernstyring og personlig kontakt 
• Bidra med å identifisere gjentakende hendelser og foreslå løsninger som kan gi bedre brukeropplevelser 
• Installering og oppsett av PC og annet IT utstyr 
• Samarbeide med andre for å løse komplekse tekniske problemer 
• Feilsøking og feilretting av hardware-, software- og nettverksrelaterte problemer 
• Følge opp sikkerhetshendelser 
• Bidra med å opprette og vedlikeholde dokumentasjon 
• Noe reising til Comrods lokasjoner i Norge og utland  

For oss er det viktig at du:

• Er serviceinnstilt og positiv 
• Har en god problemløsningsevne og proaktiv arbeidsstil, samtidig som du har tålmodigheten med deg 
• Tar ansvar og har høy arbeidsmoral 
• Håndterer et tidvis høyt tempo og er komfortabel med å omprioritere oppgaver ved behov 
• Har gode dokumentasjons- og kommunikasjonsevner på norsk og engelsk 
• Har utdannelse innen IT , fagbrev eller har relevant erfaring, med kjennskap til Microsoft 365, Microsoft Entra ID, Windows Server, Active Directory og nettverk. Sertifiseringer innen Microsoft,og ITIL er et pluss. 

Vi går gjennom søknader fortløpende.