Get Inspired søker deg som er et utpreget servicemenneske til kundesenteret!

Get Inspired er en av Norges ledende nettbutikker og har blitt kåret til Norges beste nettbutikk hele tre ganger. Som pioner i bransjen har vi satt standarden for moderne netthandel og skapt et sterkt fagmiljø innen e-commerce og logistikk.

De siste fem årene har vi opplevd enestående vekst, med tredoblet omsetning til 800 millioner i 2024. Med et høyt ambisjonsnivå og klare vekstmål forventer vi å fortsette denne utviklingen i årene som kommer. Det hele startet med treningsklær til kvinner, men vi har siden utvidet sortimentet til å inkludere klær innen trening, fritid og fashion for kvinner, menn og barn. I dag tilbyr vi over 100 sterke merkevarer som appellerer til et bredt spekter av kunder.

Med økende mengde henvendelser trenger vår avdeling for kundeservice en effektiv, løsningsorientert og serviceinnstilt kollega i 100% stilling. Du vil inngå i et lite, men betydningsfullt, team på tre personer. Som kundeservicemedarbeider vil du kunne være en pådriver for vår videre vekst og utvikling gjennom hvordan våre kunder møter akkurat deg.

Vi tror du vil trives og lykkes som kundeservicemedarbeider hos oss dersom du motiveres av å levere kundeservice i toppklasse og trives med frihet under ansvar. Kjenner du deg igjen i å være selvstendig, omgjengelig og strukturert håper vi å se din søknad.

Arbeidsoppgaver

• Svare ut ulike typer henvendelser på chat, sosiale medier, e-post og telefon
• Holde dialog opp mot eksterne og interne samarbeidspartnere 
• Håndtering av feilmeldinger, avvik og sikre en god og effektiv kundereise 
• Bistå i administrative oppgaver ved behov
• Sikre nøyaktighet i alle rutiner og oppgaver

Kvalifikasjonskrav

• Flere års relevant arbeidserfaring fra tilsvarende arbeid
• Solide kommunikasjonsferdigheter for ulike målgrupper, skriftlig og muntlig, både på norsk og på engelsk
• Erfaring med digitale arbeidsverktøy

Det vil være en fordel, men ikke et krav, at du har noe administrativ erfaring

Personlige egenskaper

• Løsningsorientert og evner å ta egne beslutninger
• Selvgående og serviceinstilt både i travle og rolige perioder
• Målrettet med evne til å identifisere problemer, se løsninger og gjennomføre endringer.
• Omgjengelig og god i dialog med andre
• Struktert og ryddig

Vi søker etter en kundeservicemedarbeider i en 100% stilling med varierende arbeidstid i en to ukers turnus.

Pr i dag innebærer turnusen arbeid annenhver søndag, da med fri fredag og lørdag, og senvakt hver mandag.

Dette kan endres dersom behovet i bedriften endres.

Hos oss får du:

• Være en del av et ungt og kreativt arbeidsmiljø der ideer verdsettes og

beslutninger tas raskt

• Utvikle deg både faglig og personlig i et selskap med store vekstambisjoner
• Bidra i en bedrift med sterk merkevare og solide resultater
• Tilgang til privat treningsstudio for ansatte 

Vi tilbyr avtalefestet lønn, personalrabatter, gode pensjons- og forsikringsordninger, i tillegg muligheten til å være med på å forme fremtiden til et av Norges mest spennende selskaper innen netthandel.