It-support
ADEPT REKRUTTERING AS
- Frist Vi intervjuer fortløpende
- Ansettelsesform Engasjement
Bli vår nye stjerne i teknisk kundeservice - 1. linje support!
Er du lidenskapelig opptatt av kundeservice og elsker å skape gode kunderelasjoner? Er du nysgjerrig på teknologi, en problemløser av natur, og trives med å finne løsninger som gir kundene en wow-opplevelse? Da vil vi høre fra deg!
Hos oss handler hver dag om å gjøre en forskjell for kundene våre. Vi søker deg som har det lille ekstra - en som kan kombinere empati og teknisk forståelse med drivkraften til å levere resultater i et miljø med høyt tempo.
Hvem er du?
- Du liker utfordringer og er alltid klar for å lære noe nytt
- Du setter kunden først og har en evne til å forstå deres behov, også når de kanskje ikke selv gjør det
- Du er løsningsorientert, strukturert og flink til å prioritere.
- Du trives i et arbeidsmiljø hvor det er høyt tempo, godt humør og hvor vi sammen jobber for å nå felles mål
Hva vil du jobbe med?
- Som en del av vårt kundeserviceteam vil du være første kontaktpunkt for våre kunder, hvor du:
- Håndterer kundehenvendelser effektivt og profesjonelt, både via telefon og e-post
- Analyserer og prioriterer saker, og løser dem på 1. linje - eller videreformidler til 2. linje når det trengs
- Følger opp kunder og sikrer at de får den støtten de trenger
- Bidrar til mersalg ved å identifisere kundens behov og foreslå relevante løsninger
- Bruker teknologiske verktøy som vårt ERP-system for å dokumentere og følge opp saker
Hva ønsker vi av deg?
- Erfaring med kundesupport eller kundeoppfølging
- En utpreget evne til å lytte og avdekke kundens behov
- Interesse for teknologi og en grunnleggende forståelse av tekniske systemer
- Flytende norsk, både muntlig og skriftlig
- Erfaring med ERP-systemer og databaser er en fordel - men ikke et krav, vi lærer deg det du trenger å vite!
Hvorfor velge oss?
- Grundig opplæring som gir deg trygghet i rollen
- Et arbeidsmiljø preget av humor, samhold og høy arbeidsmoral
- Utviklingsmuligheter i et selskap som verdsetter initiativ og engasjement
- Moderne lokaler mitt i sentrum Kristiansand - nær alt du trenger
- Stor mulighet for fast ansettelse
For ytterligere informasjon om stillingen kontakt Partner i Adept Per Erik Johannessen mob: 913 93 364 epost: pererik@adeptrekruttering.no
Om arbeidsgiveren
Adept er en lokal aktør innen bemannings- og rekrutteringstjenester med nedslagsfelt i Agderfylkene, vi er lokalisert i Markensgate. Vi har en solid erfaring og et godt nettverk som sikrer at du raskt får kandidaten du trenger, enten det er til en fast stilling eller et vikariat
Vi bruker rekrutteringsverktøy som bidrar til en profesjonell rekrutteringsprosess med relevant informasjon som er kritisk for en god rekruttering. Vårt testverktøy er DNV verifisert, og våre rådgivere har bred erfaring med bruk av disse.
Vår nærhet til både kunder og kandidater er grobunn for en god og vellykket prosess, vi ønsker å bygge langvarige relasjoner og være en ledende aktør i markedet.
For mer informasjon se, https://adeptrekruttering.no
- Sektor: Privat
- Sted: Markens gate 27, 4611 Kristiansand S
- Bransje: IT - programvare
- Stillingsfunksjon: IT-support
Nøkkelord
IT, Support, ERP, IT Support, Kundeservice
Annonseinformasjon
- FINN-kode 390119879
- Sist endret
