Bli med på reisen som Garantiansvarlig hos Rebil

Er du vår nye garantiansvarlig?

Vil du bli en del av Norges raskest voksende bilforhandler og bidra til å skape bransjens beste kundeopplevelse? Rebil søker en strukturert og løsningsorientert garantiansvarlig med teknisk kompetanse og et brennende ønske om å levere service i verdensklasse. Hos oss får du muligheten til å jobbe i et fremoverlent miljø som utfordrer den tradisjonelle bilbransjen.

Rebil er en raskt-voksende scaleup med ambisjonen om å bli Norges foretrukne destinasjon for bruktbil. Vi tilbyr privatpersoner et enklere, tryggere og mer effektivt alternativ for kjøp, salg og reparasjon av bruktbil. Vi utfordrer en svært tradisjonell bransje, og kan vise til rakettvekst fra 17 millioner i 2021 til en omsetning på over 400 mNOK og positiv bunnlinje i 2024. Selskapet har en solid kapitalbase for å vokse videre på egen kjøl. Med et marked på rundt 120 milliarder i året i Norge har Rebil et enormt vekstpotensial nasjonalt, før vi tar fatt på Norden.

Rebil består av over 40 engasjerte kolleger fordelt på innkjøp, salg, prising, transport, mekanisk, tech, markedsføring og HR. Sammen skaper vi et dynamisk og inkluderende arbeidsmiljø der innovasjon og samarbeid står i sentrum. 

Som garantiansvarlig vil du spille en nøkkelrolle i å sikre at våre kunder har en trygg og god opplevelse, samtidig som du bidrar til å videreutvikle våre prosesser. Du vil håndtere reklamasjoner, følge opp garantisaker og sikre at arbeidet utføres etter gjeldende retningslinjer og tidsfrister. Dette er en spennende rolle for deg som liker struktur og problemløsning, og som ønsker å gjøre en forskjell i en bransje i endring.

Eksempler på arbeidsoppgaver:

• Håndtere reklamasjoner på biler vi selger, og avvik på biler vi kjøper inn.

• Følge opp garantisaker i henhold til gjeldende tidsfrister og regler.

• Kvalitetssikre at arbeid blir utført i tråd med våre retningslinjer.

• Bidra til kontinuerlig forbedring av våre garantiprosesser.

Vi ser etter en person med stor lidenskap for både biler og kundeservice. Vi ser etter deg som er serviceinnstilt, løsningsorientert og motiveres av å skape gode kundeopplevelser. Det er en stor fordel om du har teknisk bakgrunn og erfaring med kundebehandling, og at du trives i et dynamisk miljø med høyt tempo.

Kvalifikasjoner vi ser etter:

• Teknisk bakgrunn, helst fagbrev innen bil, og god kunnskap om forbrukerkjøpsloven.

• Erfaring fra lignende stilling, f.eks. kundeansvarlig eller garantiansvarlig.

• Behersker flytende norsk, både skriftlig og muntlig.

Personlige egenskaper som gjør deg til en god match:

• Serviceorientert og opptatt av å skape fornøyde kunder.

• Strukturert og detaljorientert, med evne til å holde oversikt i en hektisk arbeidshverdag.

• En positiv lagspiller som bidrar til et godt arbeidsmiljø.

• Løsningsorientert og initiativrik, med evne til å ta tak der det trengs.

• Nysgjerrig og læringsvillig, med et sterkt ønske om å utvikle deg.

• En spennende stilling med store utviklingsmuligheter i et selskap i hypervekst.

• Et inkluderende arbeidsmiljø preget av samarbeid, innovasjon og høyt engasjement.

• Konkurransedyktige betingelser og tilgang til faglig og personlig utvikling.

• Hyggelige sosiale arrangementer og et inspirerende arbeidsmiljø med kreative kolleger.

Oppstart er så snart som mulig, og vi vurderer søknader fortløpende.

Send oss din søknad ved å fylle ut søknadsskjemaet! 

Vi gleder oss til å høre fra deg! 🚗✨

Rebil tilbyr den enkleste og mest gjennomsiktige måten for privatpersoner som ønsker å kjøpe sin nye bruktbil. Med noen få klikk på nett får man bilen levert hjem gratis innen 24 timer. Med ambisjonen om å bli Norges foretrukne destinasjon for bruktbil, skaper vi den enkleste og mest transparente måten å kjøpe bruktbil på.

Kunden får:

• Gratis levering: Bilen levert hjem helt gratis innen 24 timer
• Åpent kjøp: 14 dager åpent kjøp og alle pengene tilbake hvis de ombestemmer seg
• Ingen overraskelser: Grundig tilstandssjekk, komplett service og minimum 6 mnd garanti

Bilene som kjøpes inn blir nøye inspisert og istandsatt, hvor vi til-og-med viser evt. gjenværende bruksmerker til kunden for fullstendig åpenhet.

Bak Rebil står Askeladden & Co. Askeladden starter og skalerer selskaper, og står bak selskaper som legeklinikken Dr. Dropin, massasjekjeden Squeeze, tannlegeklinikken Blid, pizzakjeden Digg og mange flere.

Les mer om Rebil:

• https://e24.no/naeringsliv/i/ALWq9M/tidligere-premier-league-spiller-gaar-til-askeladden-konsept-faar-ansvar-for-aa-tidoble-veksten
• https://motor.no/aktuelt/dette-bruktbilfirmaet-lover-at-de-ikke-skal-lure-kundene/206822
• https://www.dn.no/digitalisering/askeladden-co/bruktbil/bil/seriegrunderne-i-askeladden-utfordrer-bruktbilbransjen-stor-usikkerhet-om-man-gjor-en-god-deal/2-1-1072954
• https://bilbransje24.no/nyheter/595994