Vil du være nøkkelpersonen som skaper engasjement blant våre riders?

Er du ivrig etter å bygge engasjement og styrke merkevaren for foodora blant våre bud? Er du i tillegg strategisk, kreativ og en dyktig relasjonsbygger? Da kan dette være jobben for deg!

Vi søker nå etter vår nye Senior Rider Engagement & Communication Specialist! Logistikkavdelingen jobber for at våre bud har de nødvendige verktøyene, støtten og systemene for å sømløst bringe leveranser til våre kunder som bestiller fra foodora. Denne stillingen spiller en nøkkelrolle i å bygge engasjement og lojalitet blant våre bud, samt bidra til deres vekst og utvikling.

Logistikk-avdelingen håndterer hele livsyklusen til våre bud - fra rekruttering til onboarding, engasjement og reaktivering - og å sørge for at alle bud har en positiv opplevelse med foodora. Vi jobber også tett med andre team for å utvikle innovative kampanjer og forbedre våre prosesser.

Hva du kommer til å gjøre: 

• Eie våre kommunikasjonsverktøy og kanaler ut mot bud, samt etablere og videreutvikle underliggende kommunikasjonsstrategi
• Følge opp og forbedre kommunikasjonen gjennom hele livssyklusen til våre bud, inkludert rekruttering, onboarding og reaktivering
• Planlegge og gjennomføre kampanjer som øker prestasjonen Isamsvar med gjeldende retningslinjer
• Bistå med utvikling og implementering av strategier som forbedrer onboarding-prosessen og maksimerer konvertering av bud
• Drive og administrere vårt voksende community av bud
• Strukturere utsendelser av informasjon til Logistikk-avdelingen på en hensiktsmessig måte som maksimerer nedslagfelt og engasjement blant budene
• Utforme, lansere og evaluere kampanjer og bonusordninger for å styrke engasjementet blant budene
• Jobbe tett med resten av logistikk-avdelingen for å forbedre bud-opplevelsen
• Selvstendig drive og tidvis bistå med innsikt fra budenes tilbakemeldinger ved utbedring og utforming av prosesser og verktøy
• Eie oversettelser av informasjon i bud-appen for forenkling og presisering til budenes fordel

For å lykkes i rollen som Senior Rider Engagement & Communication Specialist ser vi for oss at du:

• Har en bachelorgrad innen markedsføring, kommunikasjon, business eller lignende felt
• Har minst 3 års erfaring innen markedsføring, merkevarebygging eller kommunikasjon
• Har erfaring med datadrevne markedsføringskampanjer og evner til å tolke innsikt for strategiske beslutninger
• Har god kjennskap til G-suite og evne til å skrive tydelig og engasjerende kommunikasjon til målgruppen
• Behersker norsk og engelsk flytende, både skriftlig og muntlig

… og at du som person:

• Er proaktiv, prosess- og detaljorientert
• Jobber like godt selvstendig som i team
• Har sterke kommunikasjonsevner og kan tilpasse budskapet til ulike målgrupper
• Er kreativ og innovativ i tilnærmingen til engasjement og merkevarebygging
• Trives i et dynamisk miljø og er komfortabel med å håndtere flere prosjekter samtidig

Hos oss kan du:

• Bli del av et lekent og energisk miljø hvor vi har det gøy sammen på jobb!
• Være med på reisen til et av Norges raskest voksende selskaper som også er del av Delivery Hero, ett av verdens største online matleveringsselskaper
• Jobbe fra stilig og moderne kontor sentralt i Oslo (Alexander Kiellands plass)
• Få personalgoder som blant annet SATS abonnement, subsidiert kollektivtransport innenfor ring 1, tilgang til Linkedin Learning samt helse- og reiseforsikring
• Få personalrabatt på foodora

Studier viser at kvinner og andre minoriteter er mindre sannsynlig å søke en jobb dersom de ikke treffer alle kvalifikasjoner, om du er interessert i rollen og oppfyller mesteparten av kvalifikasjonene vi er ute etter, oppfordrer vi deg til å søke uansett!

Kunne du tenkt deg en slik utfordring?

Da foreslår vi at du sender oss din CV og søknad!

Vi vil ta kontakt med aktuelle kandidater fortløpende.

• Digital meet and greet: La oss bli bedre kjent!
• Førstegangsintervju med leder 
• Psykometriske tester gjennom Alva Labs - Vi bruker vitenskapsbasert metodikk!
• Case-intervju - Realistisk oppgave som gir deg og oss en pekepinn på hvordan jobben er!
• Referansesjekk  - Nesten der!