Er du en serviceinnstilt problemløser? Vipps trenger deg!

På vegne av Vipps ser vi etter serviceinnstilte og motiverte kunderådgivere til Vipps kundesenter! De jobber hver dag for å gjøre det veldig, veldig enkelt å betale. Det skal være helt trygt og gjort på et blunk.


Vi ser etter deg som er effektiv, god på kommunikasjon og trives med kundeservice over telefon og chat. Det er viktig at du er en problemløser som forstår kundens behov og bidrar med løsninger som – aller helst - overgår kundens forventninger😊 Du vil bli en del av et team med høyt tempo og du bør derfor like å ha mye å gjøre og jobbe effektivt med topp service. Vi håper du liker å ta ansvar og at du samarbeider godt med andre for å få jobben gjort. Eller sagt på en annen måte: Du er en lagspiller som liker å gjøre andre gode. Språklig må du beherske norsk og engelsk godt, både muntlig og skriftlig. Du vil få tett oppfølging og veiledning for å hele tiden utvikle ferdighetene dine, og de måler deg på kundetilfredshet og effektivitet. De ser for seg at du motiveres og drives av resultater og liker konkrete tilbakemeldinger på jobben du og teamet gjør.


Stillingen har oppstart fortløpende, og varighet er i første omgang 6 måneder, med muligheter for videre forlengelse.  

Hva skal du gjøre?

• Gi fantastisk kundeservice til Vipps sine kunder.

Det er alt, egentlig! Men selv om den overordnete arbeidsbeskrivelsen er kort og enkel, håper vi du skjønner at det kan være krevende, utfordrende og både gøy og lærerikt🧡Du vil jobbe med kundekontakt på telefon, chat  og mail, og i tett dialog med dine kollegaer på kundesenteret.

Hvem er du? 

• Du benytter muligheten til å yte god service og skape gode kundeopplevelser i hvert kundemøte
• Du er en problemløser som raskt tar til seg ny kunnskap og er flink til å bruke eksisterende kunnskap på nye måter
• Du er en relasjonsbygger som er opptatt av et godt arbeidsmiljø, skaper tillit og troverdighet til kunder
• Du er nysgjerrig på nye digitale løsninger og er flink til å bruke dem.
• Du er en god kommunikator som behersker norsk og engelsk godt både muntlig og skriftlig

Vipps holder til i Bjørvika, og stillingen er fulltid med arbeidstider mellom 08:00 - 17:00.

Høres dette ut som noe for deg? 

Du kan enkelt søke ved å trykke "Søk på stillingen" og registrere en profil hos oss! – og Vipps, så har du søkt! Søknader vil bli vurdert fortløpende. NB! Søknader på mail vil ikke bli vurdert.