Kundeservicemedarbeider privatmarked

Vi søker etter en kundeservicemedarbeider til vår avdeling Kundeservice Privat. Avdelingen jobber med support mot forbruker, salg av filter og reservedeler. 

Er du effektiv, selvgående og serviceinnstilt, og brenner for gode kunderelasjoner og teamresultater samt har god teknisk forståelse?

Da vil vi gjerne at du søker.

Dine oppgaver blir i hovedsak:

• Besvare henvendelser fra privatpersoner, guide og supportere på bruk av Flexit sine produkter (nye og gamle produkter).
• Salg av filter og reservedeler.
• Registrering og vedlikehold av filterabonnement.
• Veilede forbrukere i anbefaling av produkter, og henvise til Flexit sine partnere og utsalgssteder.
• Henvise forbrukere til servicefirmaer der det er behov for det.
• Oppgavene utføres stort sett pr. telefon, e-post og Dynamics 365.

Vi søker deg som:

• Jobber effektivt med pc som arbeidsverktøy.
• Har utpreget kundefokus og gode kommunikasjonsegenskaper.
• Er teknisk interessert og liker å sette deg inn i produkter samt lære deg nye ting.
• Jobber godt i team.
• Trives i en hektisk hverdag med telefoner og mange baller i luften.
• Har godt humør og liker å kommunisere med kunder på telefon og e-post.