Resepsjonssjef søkes til Borregaard Hovedgård – Skap minneverdige opplevelser i historiske omgivelser

Borregaard Hovedgård søker etter en resepsjonssjef som er entusiastisk og serviceorientert til vårt dedikerte team i hjertet av Østfold. Har du erfaring fra resepsjonsarbeid, er lidenskapelig opptatt av å levere god service og har et øye for detaljer som skaper en unik opplevelse for våre gjester? Da er du den vi ser etter!

Vi tilbyr én fast stilling på 100 % som resepsjonssjef og to faste deltidsstillinger som resepsjonist på 50 %, med snarlig tiltredelse.

Om oss

Borregaard Hovedgård ligger idyllisk til i Sarpsborg og har vært en viktig del av regionens historie i over 300 år. Hotellet er omgitt av vakre parkområder og tilbyr eksklusive overnattingsmuligheter, selskapslokaler og møtefasiliteter. Vårt fokus er å levere unike gjesteopplevelser der tradisjon møter moderne kvalitet. Hotellet er kjent for sitt utsøkte kjøkken med vekt på kortreiste og sesongbaserte råvarer, samt for å være en arena for uforglemmelige arrangementer.

Som en del av Classic Norway Hotels ønsker vi å tilby gjestene våre autentiske opplevelser i unike omgivelser, der fokus på kvalitet og service alltid står i sentrum.

Om rollen

Som resepsjonssjef er du første møte for våre gjester og spiller en nøkkelrolle i å skape et positivt førsteinntrykk. Dine oppgaver vil inkludere:

• Møte gjestene på en profesjonell og engasjert måte for å sikre en uforglemmelig serviceopplevelse.
• Personalansvar for medarbeidere i resepsjonen, samt rekruttering og opplæring av nye ansatte.
• Utføre inn- og utsjekk av gjester, håndtere telefonhenvendelser og e-poster, samt ta imot bestillinger og forberede ankomstlister.
• Holde resepsjonen og lobbyen ryddig og innbydende, og sørge for at hotellets sikkerhet ivaretas til enhver tid.
• Aktivt jobbe med mersalg og oppsalg av hotellets produkter, inkludert salg gjennom vår resepsjonsbar.
• Betjene kurs- og konferansegjester, samt ansvar for opp- og nedrigging av konferanseavdeling.
• Håndtere kasse- og kredittransaksjoner korrekt, samt sikre riktig fakturering.
• Være tilgjengelig for å hjelpe gjester med spørsmål og ønsker både før, under og etter oppholdet.
• Følge hotellets brann- og sikkerhetsprosedyrer, inkludert evakueringsplaner.
• Arbeidstidene vil i utgangspunktet være på ettermiddag i oppstarten, men dette kan endre seg

Hva ser vi etter?

Du er en engasjert og serviceinnstilt resepsjonist med interesse for hotell- og reiselivsbransjen. For å lykkes i rollen er det viktig at du er strukturert, vennlig og profesjonell.

• Har relevant erfaring fra lignende roller eller utdanning innen reiseliv.
• Er ansvarsfull, selvstendig og har evne til å ta initiativ og ansvar for oppgaver.
• Trives med å jobbe i team og bidrar til et positivt arbeidsmiljø.
• Har gode kommunikasjonsevner, både skriftlig og muntlig, på norsk og engelsk.
• Har grunnleggende datakunnskaper og evne til å lære nye systemer raskt.
• Er fleksibel og tilpasningsdyktig i en hektisk hverdag.

Hva vi tilbyr

Hos oss får du en unik mulighet til å utvikle deg selv og jobbe i historiske omgivelser kombinert med moderne gjestfrihet. Vi tilbyr:

• Konkurransedyktige betingelser.
• Et inkluderende og hyggelig arbeidsmiljø med dedikerte kolleger.
• Verdifull erfaring innen hotell- og reiselivsbransjen.
• Muligheten til å kombinere jobb med naturskjønne omgivelser og spennende aktiviteter i Østfold.

Klar for å bli en del av teamet vårt? Send søknaden din til oss i dag! For mer informasjon om stillingen, kontakt Leon Janev, hotellsjef på Borregaard Hovedgård, på e-post leon@borregaardhovedgard.no eller telefon 480 71 731.

Vi gleder oss til å høre fra deg!