Brenner du for god kundeservice?

Er du på jakt etter en spennende og utfordrende jobb innen kundeservice?

Lexus Kristiansand søker serviceinnstilt kunderådgiver som vil inngå i salgsteamet.

Hos oss i Lexus Kristiansand og Toyota Sør blir du en del av et trivelig arbeidsmiljø preget av solid fagkompetanse og gode arbeidsforhold. Du vil få muligheten til å arbeide i et veletablert selskap med en lang historie og du får jobbe med verdens mest kjente bilmerker, Toyota og Lexus.

Vår visjon er å ha Norges mest fornøyde bilkunder, og derfor legger vi stor vekt på din personlige og faglige utvikling. Du vil få tilgang til videreutdanning fra Toyota samt tilgang på opplæringsplattform fra konsernet. Sammen med oss vil du være en del av et offensivt og fremtidsrettet miljø innen bilbransjen.

Med respekt for hverandre og kontinuerlig forbedring som fundament i våre verdier jobber vi hardt sammen for å nå våre mål. 

Som vår nye kunderådgiver får du en sentral rolle i salgsteamet til Lexus Kristiansand. I tillegg vil du få mange hyggelige kollegaer i Toyota Sør. Tilsammen består Toyota Sør og Lexus Kristiansand av ca 70 medarbeidere.

Arbeidsoppgaver:

• Bidra til høy kundeopplevd kvalitet og sørge for at kunden opplever "det lille ekstra"
• Håndtering av internbiler, både nybiler og bruktbiler
• Håndtere booking av innkommende verkstedoppdrag og delebestillinger, og oppfølging av disse
• Mottak av kunder i butikk, både ifbm innlevering og utlevering av bil til verkstedet, og betjening ved andre spørsmål eller ønsker
• Bidra til styring av mekanikergruppe mht. god produksjon og god avvikling av dagens kundeordre
• Bidra til et godt samarbeid på tvers av de ulike avdelingene, samt bidra til et positivt arbeidsmiljø
• Jobbe proaktivt med oppfølging av våre kunder

For å nå vårt mål om Norges mest fornøyde bilkunder, ser vi for oss deg som:

• Har utpreget serviceinnstilling og gode holdninger
• Gjerne arbeidserfaring fra kundeservice, butikk, salg etc
• Bilfaglig bakgrunn og god teknisk forståelse er ønskelig, men ikke et krav
• Evne til å jobbe strukturert og selvstendig
• Løsningsorientert, nøyaktig og kvalitetsbevisst
• Liker å jobbe i et aktivt miljø preget av høyt tempo
• God til å uttrykke deg og beherske norsk muntlig og skriftlig
• Førerkort klasse B

Vi forventer at du har en utpreget serviceinnstillinger med gode holdninger mot andre mennesker. Videre ser vi for oss at du møter enhver oppgave med en positiv innstilling og du liker å sette stolthet i eget arbeid, samtidig som du ser løsninger der andre ser utfordringer. Du trives i et aktivt miljø, preget av et høyt tempo og du vet at det kreves både nøyaktighet og struktur for å oppnå ønskede resultater.

Høres dette ut som det kan være noe for deg?

Alle søknader og henvendelser behandles konfidensielt og vi intervjuer aktuelle kandidater fortløpende.

For mer informasjon om stillingen ta kontakt med vår samarbeidspartner og rekrutterer:

Tone Pauschert, Azets People, mob. 901 64 144, e-post: tone.pauschert@azets.com