Brenner du for gode kundeopplevelser?

Brenner du for gode kundeopplevelser?

Er du fremoverlent, serviceinnstilt og liker å skape gode kundeopplevelser? Er du i tillegg en lagspiller som trives med å jobbe i team, og som kommuniserer og samarbeider godt? Da er du den vi søker etter!

Vi søker kundebehandler til kundesenter i bank med arbeidssted Skien. Dette er et 3 mnd. engasjement med muligheter for forlengelse.

Om avdelingen:
På kundesenteret er du kundens første kontakt med banken, og vil besvare alt av henvendelser vedrørende bankforholdet. Det innebærer at du som kundebehandler bistår kunder med alt fra sparing og lån til hvordan de skal bruke våre produkter og tjenester. Du vil få en variert arbeidshverdag og gleden av å bli inkludert i et positivt arbeidsmiljø med gode og engasjerte kolleger.

Arbeidsoppgavene vil være:

• Hjelpe kunder med spørsmål knyttet til bank og kundeforholdet
• Besvare henvendelser via telefon
• Veilede kundene til å bruke våre digitale løsninger
• Sikre at kundene får gode opplevelser gjennom god service
• Salg av bankens produkter og tjenester

Om deg:
Vi søker deg som har et brennende engasjement for salg og service. Du må ha lyst, interesse og evne til å jobbe direkte med kunder, og trives med høy aktivitet. Du må være opptatt av nøyaktighet og høy kvalitet i arbeidet, samtidig som du er effektiv og liker å jobbe mot et mål. Som person er du en lagspiller som liker å dele kunnskap, og som forstår at vi er best når vi lykkes sammen. Du er også opptatt av arbeidsmiljøet og møter opp på arbeidsplassen med et smil som smitter over på både kunder og kolleger.

Kvalifikasjoner:

• Relevant utdannelse
• Gode formidlingsevner på norsk både muntlig og skriftlig
• Erfaring fra servicerelatert arbeid
• Søkere med erfaring fra kundesenter blir foretrukket

Det er ønskelig med oppstart så snart som mulig og senest 1. mars, og derfor blir aktuelle søkere kontaktet fortløpende. Ikke nøl med å søke i dag!