Tjenesteforvalter RPA
Trondheim kommune
- Frist 02.03.2025
- Ansettelsesform Fast
Tjenesteforvalter RPA
Ved Trondheim DIGITAL er det ledig en fast 100 prosent stilling som tjenesteforvalter RPA (Robotic Process Automation) ved avdeling for IT drift og brukerhjelp.
Avdelingen har et bredt operativt ansvar som omfatter brukerhjelp (over 50.000 henvendelser hvert år), brukeradministrasjon, robotisering (RPA), drift av alt klientutstyr i kommunen (over 30.000 devicer), AV utstyr, asset management, forvaltning av HR system og avtaleforvaltning.
Vi har stor fokus på videreutvikling av de tjenestene vi har ansvar for, og vi jobber aktivt både med å øke graden av automatisering og generell kvalitet.
Som tjenesteforvalter RPA vil du være en aktiv pådriver for å identifisere potensielle anvendelsesområder for RPA, bistå med prosesskartlegging, beskrive mulige gevinster, planlegging av aktiviteter, utvikling av RPA prosesser i Blueprism og tett dialog med leverandører og andre ressurser internt.
Trondheim DIGITAL er en enhet innenfor virksomhetsområdet Finans med omtrent 115 ansatte. Vår hovedoppgave er å støtte Trondheim kommunes enheter slik at de kan levere best mulig tjenester til våre innbyggere.
Arbeidsoppgaver
- Behovskartlegging
- Prosessbeskrivelser
- Gevinstanalyse
- Planlegging og koordinering (internt og ekstern)
- Utvikling av RPA prosesser
- Leverandørdialog
Kvalifikasjoner
- Minimum bachelorgrad innenfor relevante fagområder (IT, IKT, telekom)
- Lang relevant erfaring kan kompensere for manglende formell utdannelse
- Minimum fem års arbeidserfaring fra IT tekniske oppgaver
- Erfaring med Blueprism plattformen eller tilsvarende RPA løsninger
- Erfaring med ledelse av mindre aktiviteter/prosjekter
- Norsk språk (muntlig og skriftlig) på C2 nivå (flytende)
Personlige egenskaper
- Sterke formidlingsevner og trygg på deg selv
- Du må være i stand til å selge inn ideer og løsninger
- Strukturert, god til å dokumentere
- En lagspiller som trives godt med å gjøre andre gode
- Initiativrik og utålmodig
- Svært løsningsorientert
Vi tilbyr
- Du blir en del av et sterkt faglig miljø med mulighet og forventning om videre utvikling
- En spennende og utfordrende rolle innenfor et strategisk viktig område
- Du blir del av et samfunnsoppdrag
- Fleksibel arbeidstid
- Vi tilbyr lønn basert på sentrale tariffavtaler og Trondheim kommunes lokale lønnspolitikk med fagstiger og lokale lønnsmodeller. Lønn avtales ut fra din kompetanse, erfaring og stillingens ansvar
Om arbeidsgiveren
Åpen – kompetent – modig
Trondheim kommune er landets tredje største kommune, og Norges største arbeidsplass nord for Dovre med om lag 15 000 medarbeidere. Sammen jobber vi for å gi byens innbyggere gode helse- og velferdstjenester, oppvekst- og utdanningsmuligheter, kultur- og fritidstilbud og et godt bymiljø. Vi er stadig på utkikk etter nye, engasjerte og motiverte medarbeidere.
Trondheim kommune er en framtidsrettet og moderne arbeidsgiver som samarbeider med byens forsknings-, universitets- og høgskolemiljø. Hos oss finnes det spennende karrieremuligheter innen en svært bredt spekter av fagfelt. Mange av våre medarbeidere har hatt et langt og variert karriereløp internt i organisasjonen. Les mer om Trondheim kommune på vår hjemmeside og siden Jobb hos oss.
Trondheim kommune legger til rette for mangfold, og våre ansatte skal gjenspeile byens befolkning. Vi oppfordrer kvalifiserte kandidater til å søke uansett alder, kjønn, funksjonsevne, seksuell orientering, religion, etnisitet, eller hull i CV-en. Trondheim kommune tilrettelegger arbeidsforholdene så langt det er mulig.
Deltidsansatte i Trondheim kommune som ønsker utvidelse av sin stilling og som er kvalifisert oppfordres og tilbys her å søke på stillinger som er utlyst.
Attester, vitnemål og vedlegg må legges ved søknaden. Vi oppfordrer til å benytte Vitnemålsportalen. Utdanning gjennomført utenfor Norge må være godkjent av Direktoratet for høyere utdanning og kompetanse (tidligere NOKUT), og godkjenningen må dokumenteres.
Vi gjør oppmerksom på at søkere føres opp på offentlig søkerliste. Det kan søkes om anonymitet, men det må foreligge særskilte omstendigheter for å få innvilget unntak, jf. Offentleglova § 25.
Gyldig politiattest må fremlegges der det er påkrevd.
Vi gjør oppmerksom på at det ved behov vil gjennomføres bakgrunnssjekk.
- Sektor: Offentlig
- Sted: Kobbes gate 2, 7042 Trondheim
- Bransje: IT, Offentlig administrasjon
- Stillingsfunksjon: Drift/Operations
- Arbeidsspråk: Norsk
Annonseinformasjon
- FINN-kode 393191177
- Sist endret
