Vi søker vikarer til kundeservice i ASKO NORD

Vikar Kundeservice – Sommervikar – Ekstrajobb

Kundeserviceavdelingen utfører en svært viktig funksjon hos oss i ASKO. Her vil du ha som hovedoppgave å håndtere alle
kundehenvendelser raskt og effektivt, og på en måte som opprettholder og videreutvikler et godt kundeforhold med alle våre kunder. Du
vil være vårt første kontaktpunkt for alle henvendelser, uansett hvilken utfordring eller hvilke spørsmål våre kunder har. Det vil være ditt
ansvar å sørge for at enhver forespørsel eller problemstilling blir besvart og håndtert på best mulig måte. Dette innebærer å finne gode
løsninger for alle parter, og til enhver tid opprettholde god kommunikasjon med alle involverte. Vi søker en utadvendt, selvstendig og
positiv medarbeider til vår kundeserviceavdeling. Du vil inngå i en rullerende arbeidsplan for avdelingen, der arbeidstiden er mellom 07:00 og 20:00.

Vi har behov for en sommervikar i forbindelse med ferieavviklingen, og i tillegg ønsker vi en person som kan være tilkallingsvikar. Dette kan enten være en og samme person, eller to forskjellige. Det må påregnes en del tid til opplæring, uansett ansettelsesforhold. Opplæring vil i stor grad måtte foregå på dagtid. Vi ønsker å bruke tiden frem mot sommeren til opplæring.

Sentrale arbeidsoppgaver vil være:

• Operativ telefonkontakt og dialog med kunder
• Oppfølging og vedlikehold av elektronisk saksbehandling/ordrehåndtering og avvik
• Være aktiv i forhold til intern kommunikasjon mellom drift, distribusjon, marked og innkjøp
• Bidra til at forventninger og prestasjoner fra ASKO står i forhold til hverandre

Ønskede kvalifikasjoner og egenskaper:

• Gode norskkunnskaper både muntlig og skriftlig
• Generelt gode IT-kunnskaper
• Utdanning eller erfaring fra salg og service eller kundesenter, gjerne med mat eller drikkefaglig bakgrunn
• Opptre kundeorientert
• Kunne jobbe strukturert og analytisk
• Drives av å skape gode resultater
• Du må like høyt tempo der dagene går fort, ha pågangsmot, være nysgjerrig og ha evnen til å jobbe både selvstendig og i team

Vi kan tilby:

• En interessant stilling med mange utfordrende arbeidsoppgaver
• Arbeid i et meget solid konsern med gode og trygge fremtidsutsikter
• Godt arbeidsmiljø med mange trivelige og dyktige kollegaer
• Personlige og faglige utviklingsmuligheter

Søknadsfrist: 20.03.25
Tiltredelse: Etter avtale
Varighet: Ut august, med mulighet for forlengelse

Alle henvendelser behandles konfidensielt.

Innkomne søknader behandles fortløpende, og kandidater som er aktuelle vil høre fra oss. Ansettelse kan skje før søknadsfristen utløper.

Vi benytter bakgrunnssjekk som en del av vår ansettelsesprosess.

Les mer om oss på https://asko.no/om-oss/