Er du en teknisk problemløser?

Har du god teknisk kunnskap og liker å arbeide med problemløsning? Vi ser etter en selvstendig, pliktoppfyllende person med erfaring fra saksbehandling og prosjektledelse. Vår nye kollega vil arbeide i vårt service-team som har base ved hovedkontoret på Hareid. 

Arbeidsoppgaver:  

Som Service Project Engineer i JETS jobber du tett med våre Service Engineers og Warranty Coordinator. Du vil ha ansvaret for at innkommende serviceforespørsler blir adressert og fulgt opp. Du sørger for å involvere nødvendige ressurser, internt og eksternt, og iverksetter passende tiltak for å sikre at kunden sitt service-behov blir møtt. 

I samarbeid med vår Training Manager vil du benytte våre læringsressurser til å gi teknisk opplæring både til vårt nettverk av representanter og våre kunder.  

• Kontakt med nasjonale og globale kunder og representanter.  
• Teknisk støtte og opplæring til kunder, representanter og kollegaer.  
• Delta i utviklings- og effektiviseringsarbeid. 
• Lede gjennomføring av serviceprosjekt. 
• Bistå internt og eksternt salgs-team.  
• Inngå i rullerende 24/7 telefonvaktordning.  
• Noe reisevirksomhet må påberegnes. 

Krav til kompetanse:  

• Teknisk fagskole eller ingeniør. Relevant erfaring kan kompensere for manglende formalkompetanse. 
• God teknisk kunnskap og forståelse er en forutsetning.  
• Kommuniserer godt på norsk og engelsk, muntlig og skriftlig. 
• Erfaring fra saksbehandling og prosjektledelse.. 

Personlige egenskaper:  

Vi søker deg som evner å finne nye, smarte løsninger. Du er ikke redd for å stikke deg frem og tenke nytt. Hos deg står kunden i sentrum, uten at du mister oversikten eller helhetsbildet.  

Du er strukturert og prosessorientert, og er opptatt av godt dokumentasjonsunderlag i ditt arbeid. 

Du har stor drivkraft og kapasitet, tar eierskap og sørger for å ivareta våre kunders servicebehov fra henvendelse til sluttrapport, i nært samarbeid med våre Service Engineers. 

Vi tilbyr:  

• Interessante oppgaver i en solid vekstbedrift 
• Godt arbeidsmiljø med gode kollegaer 
• Konkurransedyktige vilkår