Hjelp mennesker i viktige livssituasjoner – bli vår nye oppgjørskonsulent!

Har du fått høre at du er den som alltid stiller opp når noen trenger hjelp, enten det er å lytte til en venn i en vanskelig situasjon, ordne praktiske detaljer når noe uforutsett skjer eller å finne løsninger når ting går galt? Kunne du tenke deg en jobb der du hjelper mennesker i noen av livets mest utfordrende øyeblikk – som når sykdom oppstår, ved langvarig uførhet, eller når noen mister en kjær person? Da bør du lese videre!

Erstatning Gruppeliv består av 11 dyktige medarbeidere som hver dag jobber for å hjelpe kunder i vanskelige livssituasjoner. Når sykdom, ulykke eller dødsfall rammer våre kunder eller deres familier, er vi der for å gi støtte og veiledning – enten det er forsikringstakeren selv eller pårørende som trenger hjelp. Vi gjør en forskjell når det virkelig gjelder.

Dine arbeidsoppgaver vil blant annet være å

• motta kundehenvendelser via telefon og nett, og behandle forespørsler fra A-Å
• gi kundene et riktig forsikringsoppgjør basert på vilkår og informasjon i saken
• gi førsteklasses kundebehandling ved å vise forståelse og solid kunnskap om våre produkter og prosesser
• utføre oppgaver i tråd med prioriteringer og tidsrammer, og evnen til å jobbe godt selvstendig
• bidra til kontinuerlig forbedring av rutiner og prosesser som skaper verdi for kunder, kolleger og selskapet 

Vi tror du kjenner deg igjen i dette:

• høyere utdannelse, men relevant erfaring kan kompensere
• arbeidserfaring med kundeservice og/eller saksbehandling, gjerne innenfor forsikringsoppgjør
• klarer å levere god kvalitet selv når det er mye å gjøre
• du liker å kommunisere med forskjellige type mennesker
• du uttrykker deg godt skriftlig og muntlig, både på norsk og engelsk
• du klarer raskt å sette deg inn i nye datasystem

Vi verdsetter mangfold og et inkluderende arbeidsmiljø. I dag består avdelingen hovedsakelig av kvinner, og vi oppfordrer derfor spesielt menn til å søke!

De beste grunnene til å bli en fremtinder er at vi

• har rom for å være oss selv og en kultur for å ta vare på hverandre
• gir deg gode muligheter til å utvikle deg sammen med dyktige kollegaer
• er nysgjerrige på teknologi, og satser på tek-miljøet vårt
• har gode forsikrings- og pensjonsordninger, og gunstige lånebetingelser
• har en egen kulturambassade som blant annet inviterer til afterworks, fester, barseltreff, feiring av Pride og merkedager som Eid og Verdensdagen for psykisk helse
• tilbyr fleksibelt arbeidssted med mulighet for å jobbe på hjemmekontor når det passer ut ifra arbeidsoppgaver
• har et mangfoldig og inkluderende arbeidsmiljø
• har lokaler som er tilrettelagt for ansatte med redusert funksjonsevne

Lurer du på noe?

Ta gjerne kontakt med avdelingsleder, Tove Kværner, på telefon: 46 42 99 96 eller e-post: tove.kvaerner at fremtind.no.

Søk, da vel – det er enkelt!Vi har prøvd å gjøre det enkelt å søke på jobb hos oss. Du trenger bare svare på noen få spørsmål i søknadsskjemaet og laste opp CV'en din.

Hvis du blir vår nye kollega, må vi forsikre oss om at opplysningene i CV-en din stemmer. Da gjør vi en bakgrunnssjekk, etter at vi har fått samtykke fra deg.