Teamleder Retur og Avvik

Vil du være med på en ambisiøs vekstreise hvor du kan bruke dine lederegenskaper og kunnskap om operativ drift, avviks- og returhåndtering utvikling av personell og bemanningsplanlegging? Nå er det plass på vinnerlaget som teamleder!

Vårt nye terminalbygg i Vestby er første steg mot fremtidens produksjonsoppsett for Helthjem, og nå kan du bli med på veksteventyret hvor du får ansvaret for den operative driften av Helthjems pakkeproduksjon.

Vi har nylig vært gjennom en endringsprosess for å gå fra manuell til automatisk sortering, her er det fortsatt arbeid som gjenstår, så vi trenger teamledere som klarer å få med seg og motivere de ansatte!

Operativ drift, personalledelse, prosessforbedring og utvikling av medarbeidere blir dine fremste oppgaver.

Er du dynamisk og kvikk, en god kulturbygger, har erfaring med operativ ledelse og motiveres av å utvikle og lede mennesker, har du alle muligheter for å lykkes i Helthjem.

Helthjem tilbyr ekte gründerglede og mye innovasjon, et høyt faglig nivå, mye humor, stor takhøyde, åpenhet og masse å gjøre. Du vil inngå i et team av flere teamledere, stillingen rapporterer til driftsleder.

Arbeidsoppgaver:

• Ha personalansvar for et team på ca. 12 terminalansatte, som inkluderer medarbeiderutvikling, kompetanseheving og fraværsoppfølging
• Sikre at produksjonsmålene nås i henhold til fastsatte KPI-er gjennom optimal bemannings- og driftsplanlegging, aktiv bruk av produksjonsdata, forbedring av arbeidsprosesser og riktig prioritering
• Gjennomføre daglige oppstartsmøter, regelmessige oppfølgingssamtaler og teammøter, delta og lede andre relevante møter
• Utarbeide og oppdatere skiftplaner, styre bemanning etter driftsbilde, prioriteringer og behov
• Ha fagansvar for avvikshåndtering, returprosesser og tollbehandling på hovedterminalen i Vestby
• Ha daglig kontakt med både nettbutikker, tollpartnere og andre avdelinger for å følge opp avvik knyttet til tollpapirer
• Følge opp og ta initiativ til å videreutvikle gjeldende arbeidsprosesser og -rutiner knyttet til implementering av nye retur kunder, sorteringsoppsett, håndtering av tolldokumenter og avviksbehandling
• Motivere teamet, skape trivsel og en god kultur.
• Samarbeide med andre avdelinger og samarbeidspartner for å sikre en helhetlig og effektiv vareflyt
• Rapportere og følge opp nøkkeltall, fremdrift og forbedringsinitiativ
• Sikre at HMS-standarder og interne retningslinjer følges
• Sikre etterlevelse av lover og regler innen toll
• Andre oppgaver i henhold til stillingsinstruks

Endringer i ansvar og arbeidsoppgaver må kunne påregnes

Vi tror du har:

• Har utdannelse, eller fagbrev innen logistikk
• Kan vise til erfaring fra kombinert operativ-lederrolle eller interesse til å lære
• Relevant fagkunnskap innen retur- og tollbehandling er en fordel
• Har god teknisk og digital forståelse

Vi ser etter deg som har/er:

• Trives i operativ lederrolle og kontinuerlig utvikler deg som leder
• Evne til å ha mange baller i lufta
• God motivator og liker å skape resultater gjennom andre
• Løsningsorientert, analytisk og like å finne rotårsaken til problemer
• Gode samarbeids - og kommunikasjonsevne i norsk og engelsk, både muntlig og skriftlig

Vi kan tilby:

• Konkurransedyktige betingelser bedrift med store ambisjoner, spennende faglige utfordringer, og et dynamisk og godt arbeidsmiljø.
• Solide eiere i Schibsted og Polaris med gode interne karrieremuligheter
• Fokus på personlig utvikling med blant annet egne fagdager, bredt kurstilbud og godt samarbeid med noen av bransjens sterkeste fagmiljøer

Vi trenger enda flere ambisiøse og kompetente kollegaer for å våre mål om videre vekst, og ser frem til å høre fra deg.

Skiftarbeid kan forekomme.

Aktuelle kandidater vil bli kontaktet fortløpende