Er du klar for en spennende utfordring innen kundeservice?

FUCHS søker en engasjert kundeservicemedarbeider som ønsker å vokse og utvikle seg! Denne stillingen gir deg sjansen til å starte med kundeservice og etter hvert vokse inn i roller med økt ansvar i en Nordisk organisasjon.

Startdato: 01.04.25

Stillingstype: Midlertidig med mulighet for forlengelse

Lokasjon: Helsfyr

Arbeidsoppgaver:

• Behandle bestillinger og kundeservice via telefon og e-post

• Håndtere kundeklager og følge opp leveranser

• Administrere prisoppdateringer og prislister

• Støtte salgsavdelingen med fakturering og administrativt arbeid

• Overvåke IT-grensesnitt og støtte automatiseringsløsninger (RPA)

• Bidra med rapportering og oppdatering av kundedata

Kvalifikasjoner og ferdigheter:

• Høyere relevant utdanning, universitetsgrad eller tilsvarende erfaring

• Minimum ett års erfaring med salgsadministrativt arbeid eller kundeservice

• Erfaring med SAP eller andre storsystemer er en fordel, men ikke et krav

• God forståelse for avanserte systemer

• Flytende i norsk og engelsk; kunnskap i andre nordiske språk er en fordel

• God IT-forståelse og interesse for automatisering og AI

• Godt Microsoft Office-nivå

• Erfaring med B2B-relasjoner, spesielt innen logistikk og transport

Personlige egenskaper:

• Fleksibel og i stand til å jobbe selvstendig

• Serviceinnstilt og gode samarbeidsevner

• Analytiske ferdigheter

• Søke endring og forbedring

• Sulten på utfordringer og faglig dyktig

• En trygg person som har evnen til å kommunisere tydelig

• Bidra positivt til arbeidsmiljøet og være tilpasningsdyktig

Vi tilbyr:

• Et lite team på fem personer, inkludert leder, noe som gir deg muligheten til å jobbe tett sammen med kollegaer og få personlig oppfølging. Dette skaper et støttende og dynamisk arbeidsmiljø hvor du kan utvikle deg og bidra til teamets suksess.

• Årlig samling med kundeservicemedarbeidere i Sverige

• Flotte lokaler sentralt på Helsfyr

• Du får et unikt innblikk i norsk og nordisk industri.

FUCHS er et globalt konsern med røtter i Tyskland. Med 90 års innovasjon og produkter for de fleste bruksområder og bransjer er FUCHS et av verdens ledende smøremiddelselskaper.

Vi ser etter en kandidat som kan bidra til å løfte kundeveien og som er villig til å vokse med oss. Er du den vi leter etter?

Ta kontakt med Marielle Roland ved eventuelle spørsmål på mssr@personalhuset.no

Send inn din søknad i dag!