Fagkonsulent

Seksjon vår i Driftservice er en spennende og hektisk arbeidsplass med varierte arbeidsoppgaver og mange muligheter for faglig og personlig utvikling. Vi jobber daglig i tett samarbeid med øvrige avdelinger og våre lokalsykehus.

Vi er ansiktet og stemmen utad i Nordlandssykehuset HF, kanskje den første du møter i et travelt sykehusmiljø. Pasienter, pårørende og andre brukere av våre tjenester er vårt hovedfokus.

Vi søker en fagkonsulent som skal følge opp sentralbord, resepsjon og timeservice på en profesjonell måte. Du vil også bidra til utvikling og oppdatering av fagkompetanse på seksjonen, samt følge opp digitale og tekniske løsninger. Hvis du er fleksibel, samarbeidsvillig og klar for nye utfordringer, vil vi gjerne høre fra deg!

Arbeidsoppgaver

• Følge opp digitale og tekniske løsninger for seksjonen
• Bistå i opplæring og tjeneste utvikling for å sikre høy kvalitet på våre tjenester
• Følge opp internkontroll og sikre at rutiner og retningslinjer blir fulgt
• Bidra til god oppføling med andre avdelinger i sykehuset for å skape et helhetlig servicetilbud for pasienter
• Ha god kunnskap i forhold til de ulike systemer som er i bruk på seksjonen (Sentralbordsystem, DIPS Arena, M365, Imatis m.m.)
  
• Ved behov, steppe inn i daglig drift av sentralbord/resepsjon/timeservice
• Ved behov bistå på servicekontoret og produksjon av adgangskort
• Være seksjonsleder sin stedfortreder ved ferieavvikling og annen korttidsfravær

Kvalifikasjoner

• Relevant fagbrev innenfor kontor og administrasjon eller service og samferdsel
• Erfaring eller utdanning innen digitale og tekniske løsninger
• God systemforståelse og erfaring med digitalisering
• Erfaring med opplæring og tjenesteutvikling
  
• Må beherske norsk skriftlig og muntlig godt
• Må kunne forstå og gjøre seg forstått på engelsk
• Ønskelig med erfaring med opplæring og tjenesteutvikling

Personlige egenskaper

• Gode kommunikasjonsferdigheter og relasjonsbygger
• Er faglig engasjert, utviklingsorientert og har gode evner til problemsløsning
• Har godt humør og evne til å bidra til et positivt arbeidsmiljø
• Håndtere raske endringer og lett kunne sette seg inn i nye systemer
• Liker å arbeide selvstendig og i team

Personlig egnethet vektlegges.

Vi tilbyr

• Utfordrende og varierte arbeidsoppgaver
• Godt arbeidsmiljø
• Lønn etter gjeldende overenskomst
• Gode pensjons -og forsikringsordninger