Vil du være med å forme fremtidens pasienterfaringsundersøkelser innen helsesektoren?

Vi leverer administrative fellestjenester til sykehusene i Helse Sør-Øst og med over 300 engasjerte medarbeidere har vi som mål å tilby effektive regionale HR-tjenester og bidra til en smidig og effektiv sykehusadministrasjon.

Nå søker vi ny medarbeider til vår seksjon "Regionalt senter for survey og metode". Seksjonen har hovedansvaret for den årlige medarbeiderundersøkelsen som når ut til ca. 90.000 ansatte, i tillegg til regionale sluttundersøkelser, kartlegging av digital sikkerhetskultur, pulsmålinger og evalueringer knyttet til legers utdanningsløp.
Vi utvikler og gjennomfører også ulike spørreundersøkelser og kartlegginger med fokus på organisasjonsutvikling, arbeidsmiljø og kompetanse. Fremover skal vi utvikle konsept for å gjennomføring av regionale pasienterfaringsundersøkelser. Du vil få mulighet til å være med i utviklingen av kartleggingen som skal ut til pasientene i Helse Sør-Øst.

Arbeidsoppgaver

• Delta i arbeidet med å få etablert pasienterfaringsundersøkelser som en ny tjeneste
• Rådgivning og support til brukere av det felles regionale spørreundersøkelsessystemet og Forms
• Utarbeide rutiner for bearbeiding av sensitive data og gjennomføring av undersøkelser ut mot pasienter
• Delta i og ha ansvar for gjennomføring av store og små undersøkelser, både på regionalt og lokalt nivå
• Utarbeide rapporter som gir kundene god innsikt i betydning av resultatene
• Bearbeide og kvalitetssikre store datamengder i Excel eller lignende systemer
• Søke ny kunnskap og bidra inn i utviklingen av tjenesten innenfor pasienterfaringsundersøkelser

Kvalifikasjoner

Vi søker deg som har erfaring med:

• Lovverk rundt behandling av sensitive data
• Gjennomføring av spørreundersøkelser
• Bearbeiding av store datamengder
• Utarbeidelse av rapporter basert resultater fra spørreundersøkelser
• Presentasjon av funnene i en spørreundersøkelse til ulike målgrupper
• Kunderådgivning

Det er en fordel med kjennskap til:

• Access eller lignende databasehåndteringssystem (Power BI, SPSS, R)
• Kvalitative undersøkelser (intervjuer, fokusgrupper etc.)
• Arbeid med pasienttilfredshet og pasientinvolvering

Utdanningsnivå:

• Relevant utdanning fra høyskole/universitet, minimum bachelornivå

Karakterer og vitnemål må legges ved søknaden via Vitnemålsportalen. Høyere utdanning gjennomført utenfor Norge må være offentlig godkjent og dokumentert av NOKUT eller Direktoratet for høyere utdanning og kompetanse. For noen stillinger vil det gjennomføres en utvidet bakgrunnssjekk.

Personlige egenskaper

Vi tilbyr

Et stort fagmiljø med dyktige og motiverte kollegaer, der tverrfaglig kunnskapsdeling er sentralt. Gode muligheter for faglig og personlig utvikling. Fleksibel arbeidstidsordning med mulighet for delvis bruk av hjemmekontor etter avtale. Gode forsikrings- og pensjonsordninger, lønn etter avtale, telefon- og bredbåndordninger. Bedriftsidrett, kulturfond, bidrag til og rabatt på medlemskap hos utvalgte treningssentre.

Søkerlisten til stillingen kan bli offentliggjort i henhold til offentleglova § 25. Hvis du ønsker å unngå å bli oppført på denne listen, må du krysse av for dette i søknaden din og begrunne hvorfor. Skulle vi ikke kunne imøtekomme ditt ønske, vil vi kontakte deg før søkerlisten blir offentliggjort. Du vil da få muligheten til å trekke din søknad dersom du ønsker det.