Bilia Norge søker en ny kollega til vårt kundesenter på Risløkka.

Brenner du for gode kundeopplevelser, er rå på kommunikasjon og ønsker å jobbe i en av Norges største bilforhandlerkjeder?

Vi søker nå en sentralbordmedarbeider til vårt kundesenter på Risløkka i Oslo. I denne rollen vil du fungere som bedriftens ansikt utad og sørge for at kundene får førsteklasses hjelp i førstelinje eller av riktig avdeling i bedriften. Du vil ha ansvar for logistikken av all innkommende trafikk på telefon i hele Bilia, og spiller derfor en svært sentral rolle i arbeidet vårt mot bransjens mest fornøyde kunder.

Beskrivelse av arbeidsoppgaver:

• Besvare innkommende telefonsamtaler
• Legge inn reservasjoner av verkstedtimer for kunder
• Holde seg selv oppdatert på ny informasjon og endringer i bedriften

For å lykkes i denne stillingen ser vi for oss at du:

• Er kundevennlig og serviceinnstilt
• Har god kommunikasjonsevne
• Evner å takle stress og utfordrende kundesituasjoner
• Er strukturert og løsningsorientert
• Har god forståelse av digitale verktøy

Hos oss er vi svært opptatt av mangfold og ønsker kolleger med ulik bakgrunn og kompetanse. Vi setter trivsel i fokus og er opptatt av at du har en arbeidsplass der du blir sett og får kontinuerlig oppfølging.

Noen av fordelene med å jobbe i Bilia er:

• Gode lønns- og pensjonsordninger
• Treningsstøtte
• Behandlingsforsikring
• Personalrabatter

Høres dette ut som noe for deg? Da anbefaler vi at du søker så snart som mulig da vi vil holde intervjuer fortløpende. Spørsmål? Kontakt vår teamleder på e-post: tanya.karlsen@bilia.no