Kundemottaker

Ved vårt hovedkontor på Skedsmokorset har vi ledig en stilling som kundemottaker til våre verksteder. Vi søker derfor etter en medarbeider til en sentral og spennende stilling hos oss. Du får gode kollegaer og du får jobbe med bransjens ledende produkter fra PALFINGER.

Som kundemottaker vil du spille en nøkkelrolle i å sikre at vårt verksted leverer tjenester som møter kundenes høye forventninger til kvalitet, effektivitet og kommunikasjon. Du vil være den første våre kunder møter når de besøker oss, og du skal bidra til å bygge et sterkt omdømme og gi kundene våre den beste opplevelsen.

Arbeidsoppgaver:

• Ta mot henvendelser over disk, på telefon og e-post
• Salg av verkstedtjenester og booking av timebestillinger
• Håndtere inn- og utlevering av kjøretøy, inkludert betaling
• Innkalling til årskontroller og planlagte aksjoner
• Utarbeide pristilbud på service og reparasjoner
• Sørge for mersalg og proaktiv oppfølging

Egenskaper:

• Du er representativ og liker å jobbe med mennesker
• Du holder hodet kaldt på hektiske dager
• Du er positiv og tilpasser deg forskjellige typer kunder
• Du finner effektive løsninger og gir det lille ekstra i kundebehandling

Kvalifikasjoner:

• Erfaring fra kundebehandling, gjerne på verksted
• Det er en fordel med erfaring med bedriftskunder
• Du har noe teknisk og/eller mekanisk bakgrunn, og kan uføre enkle "mekke-jobber"
• Du snakker og skriver flytende norsk
• Du er vant til å bruke planleggingsverktøy
• Førerkort kl. B

Vi tilbyr:

• konkurransedyktige betingelser
• gode forsikringsordninger, med blant annet helårs reiseforsikring og helseforsikring
• felles bedriftshelsetjeneste
• kantinetjeneste
• hyggelige kolleger og et godt arbeidsmiljø
• Sertifisert Miljøfyrtårn
• Palfingers PalUniversity

Vi oppfordrer alle kvalifiserte kandidater til å søke uten hensyn til alder, kjønn, funksjonsevne, legning eller etnisk bakgrunn.