Kundeservicemedarbeider

Brenner du for god kundeservice og den grønne omstillingen? Da kan dette være jobben for deg!

Vi søker nå etter en kollega i en fast 100% stilling som vil bli en del av et høyt kompetent kundesenter med fokus på kvalitet, service og gode løsninger. Hvis du brenner for å levere god kundeservice og liker å jobbe effektivt for å oppnå mål, vil vi gjerne høre fra deg!

Om stillingen
Som kundeservicemedarbeider hos oss vil du være vår stemme utad. Din hovedoppgave er å bistå til at våre kunder får god service i alle kanaler på en profesjonell og effektiv måte. Du vil håndtere varierte kundehenvendelser hvor målet er å finne de beste løsningene for våre kunder. Balanse mellom kvalitet og effektivitet vil være nøkkel til suksess i denne rollen.

Arbeidsoppgaver:

• Kundeservice på telefon, chat og epost
• Ordrebooking
• Teknisk brukerstøtte
• Skape gode kunderelasjoner
• Beredskap

Ønskede kvalifikasjoner:

• Generell studiekompetanse/fagbrev
• Gode kommunikasjonsferdigheter
• Evne til å gjøre flere ting samtidig
• God systemforståelse

Som person er du:

• Serviceinnstilt og kundeorientert
• Målbevisst og motivert for å nå resultater
• Effektiv og løsningsorientert
• Et positivt bidrag til vårt arbeidsmiljø

Vi tilbyr

• En spennende jobb i en av vår tids viktigste bransjer
• Muligheter for personlig og faglig utvikling
• Konkurransedyktige betingelser
• Et godt arbeidsmiljø med engasjerte kolleger

Kundesenteret til Eviny holder til i nye miljøvennlige lokaler midt i Solheimsviken, sentralt i Bergen.

Arbeidstider innebærer ulike vakter primært mellom kl. 07.40 og 20.00 mandag til fredag, samt noen lørdagsvakter mellom kl. 10.00 og 18.00.

Ønsket oppstart i april, men vi kan være fleksible for den rette kandidaten.

For den rette vil mulighetene for faglig og personlig utvikling i Eviny være store.