Natt resepsjonist

Radisson Hotel Group er et av verdens største hotelkonsern med ti egne hotelbrands, og med mer enn 1160 hoteller i drift og under utvikling i 95+ land. Konsernets merkevare er å skape minneverdige øyeblikk-  Every Moment Matters med en  Yes I Can! servicefilosofi.

Mennesker er selve kjernen i både vår forretningssuksess og fremtid. Våre medarbeidere er ekte Moment Makers og sammen skaper vi kulturen, ånden, miljøet og mulighetene som gir oss ferdigheter til å yte vårt beste, hver dag, overalt, hver gang. Sammen kan vi sikre magiske øyeblikk- Every Moment Matters.

Vi fokuserer på deg som person, dine ferdigheter, talenter og lidenskap- ikke bare på din CV. Det handler om tankesett,  resten kan du utvikle hos oss. Det er et løfte!.

Vi ser nå etter en Natt Resepsjonist  å bli med i vårt dynamiske team her på Radisson BLU Royal Garden Hotel

Kan du være gjestenes superhelt? Er gjesteservice din ultimate lidenskap? Har du en super Yes I Can innstilling. Så bli med oss på Radisson Hotel Group for å skape minnerike opplevelser for vår gjester.

Setter du pris på en variert arbeidsdag, med mye som skjer? Hvis du sier Ja, er det akkurat noen som deg vi leter etter!  

Vårt Front Office Team er husets hjerte, og gir en varm velkomst og et lykkelig smil, og hvor vi streber etter å levere en opplevelse som er over all forventning – skape minneverdige øyeblikk for våre gjester.

• Du vil være våre gjesters superhelt og sikre at alle aspekter av gjestereisen og opplevelsen forutses og leveres til høyeste nivå
• Du utstråler tålmodighet, empati og viser din personlighet til våre gjester så vel som kolleger.
• Du er en ekte natteravn som liker å jobbe mens andre sover
• Som en integrert del av teamet vil du jobbe proaktivt for å sikre gjestetilfredshet og en smidig drift av front office-avdelingen

Noe av ansvaret en resepsjonist hos oss har:

• Ønske velkommen til gjesten
• Ansvaret på hotellet på natt. 
• Utsjekk og innsjekk av gjesten på en effektiv og hyggelig måte.
• Levere fantastisk kundeservice og lage minneverdige øyeblikk for gjester
• Høy fokus på sikkerhet for gjester og ansatte.
• Håndtere ulike oppgaver og situasjoner parallelt, også under tidspress

Vi leter etter en person med disse kvalifikasjonene:

• Du må kunne beherske norsk og engelsk både muntlig og skriftlig. Andre språk er et pluss.
• Du  har øye for sikkerhet og holder deg rolig i stressende situasjoner. 
• Du må ha gode kommunikasjonsferdigheter, samt et ønske og evne til å levere en fantastisk kunde opplevelse
• Kunnskap I bruk av EMMA Operating System er et stor pluss, men ikke et krav.
• Det er en ubetinget fordel om du har vekterbakgrunn eller jobbet innenfor sikkerhet
• Du må like å jobbe med tall da en  del av oppgaven blir å kontrollere poster til riktig sted i regnskapet samt  avstemming av provisjon til våre reisebyråagenter
• Ha en bra service instilling og viljen til å yte service.
• Ha en Yes I Can! instilling mot gjester og kollegaer.

Om dette høres ut som deg, og du vil lære mere om service yrke så er dette jobben for deg!

Hva vi tilbyr :

Vi har som mål å være et like godt sted å jobbe som å bo. Derfor tilbyr vi en konkurransedyktig kompensasjons- og fordelspakke, som inkluderer:

• Du vil bli en del av en arbeidsplass som har blitt kåret til den 4. beste arbeidsgiveren i reiselivsbransjen globalt, rangert av Forbes i 2021 og 2022
• Spesialpriser på hotell overnatting på våre hoteller i hele verden, for teammedlemmer, og deres venner og familier.
• Vi etterlever vår visjon "We grow talent, talent grows us". Hos oss vil du dra nytte av et bredt spekter av utviklingstilbud som støtter din læring og vekst helt fra du begynner. Dette inkluderer en individuell utviklingsplan og ubegrenset tilgang til mer enn +20 000 læringsmoduler og programmer gjennom Radisson Academy.
• Delta i i vår «Responsible business» virksomhet. Sammen med våre teammedlemmer på hotellet og i lokalsamfunnene  jobber vi med å skape felles verdier, en bedre fremtider og en bedre planet for alle.
• En arbeidsplass omfattet av tariffavtale
• Spesialpriser for ansatte ved egne restauranter
• En internasjonal arbeidsplass med kolleger og gjester fra hele verden
• Ansattkantine med hjemmelaget mat
• Sosiale Events

Bli en del av Moment Makers verden, vi gleder oss til å bli kjent med deg!

The 298 room and suites Radisson Blu Royal Garden Hotel, Trondheim boasts an exceptional design and a location next to the city’s beautiful Nidelven River. The central atrium sits under a glass roof, filling the space with stunning natural light.

Guests can visit our 73 Bar & Restaurant, with its modern Nordic à la carte menu based on fresh and local ingredients. They can choose from our wide selection of wine and beer or let our sommeliers guide them through the menu with a delightful wine package to top off their casual yet stylish dining experience.

We also make it easy on our guests to maintain their workout regimen at the fitness center; they can even sit in the sauna to relax and unwind!