Vi søker resepsjonister, concierge og bell attendants til Hotel Norge by Scandic!

Å jobbe i resepsjonen betyr at du er i hjertet av hotellet, der alt skjer. Vi ser nå etter engasjerte medarbeidere til tre viktige roller: Resepsjonist, Concierge og Bell Attendant. Sammen skal dere skape uforglemmelige opplevelser for våre gjester.

Hvem er du?

Du har en lidenskap for å hjelpe andre og en naturlig evne til å gi utmerket service. Du er detaljorientert, kvalitetsbevisst og pålitelig, og du trives i et miljø med høyt tempo. Hvis du har evne til å takle arbeidspress, en vinnende personlighet og høy ansvarsfølelse, da er en av disse stillingene perfekt for deg!

Hotel Norge by Scandic er et av Scandics unike signaturhotell og har gode utviklingsmuligheter. Hvis du har ønske og ambisjoner om utvikling, vil du få mulighet til å vokse hos oss og i vår organisasjon!

Vi søker deg til en av følgende roller:

Resepsjonist

Du er første kontaktpunkt for våre gjester og sikrer en varm velkomst og profesjonell service. Dine arbeidsoppgaver:

• Inn- og utsjekking av gjester i Opera Cloud.
• Koordinere med alle avdelinger for å oppfylle gjestenes ønsker og behov.
• Bidra til mersalg.
• Ta del i og aktivt arbeide med avdelingsmålene.
• Ta imot bookinger og hente fakturaer.
• Svare på gjestehenvendelser, både digitalt og i resepsjonen.
• Kassehåndtering.
• Bidra til et godt arbeidsmiljø og samarbeide tett med alle avdelinger.

Concierge

Du skaper magiske opplevelser for våre gjester og gir dem de beste anbefalingene. Dine arbeidsoppgaver:

• Hjelpe gjester med å planlegge unike opplevelser i Bergen.
• Gi anbefalinger på restauranter, severdigheter og skjulte perler.
• Organisere transport, reservasjoner og spesielle forespørsler.
• Sikre at gjestene får en skreddersydd opplevelse.
• Samarbeide tett med resepsjon og bell attendants for en sømløs service.

Bell Attendant

Du sikrer at gjestene får en fantastisk første og siste opplevelse av hotellet. Dine arbeidsoppgaver:

• Møte og ønske gjester velkommen.
• Hjelpe med bagasje ved ankomst og avreise.
• Transportere bagasje til og fra rommene.
• Holde lobbyområdet rent og ryddig.
• Hjelpe med praktiske forespørsler som å skaffe taxi.

Hva vi ser etter hos deg:

• Erfaring fra servicebransjen, gjerne hotell.
• Fagbrev som resepsjonist er en fordel, men ikke et krav.
• Kjennskap til Opera Cloud (gjelder resepsjonistrollen).
• Flytende i et skandinavisk språk og engelsk.
• Serviceinnstilt, løsningsorientert og fleksibel.

Stillingsdetaljer:

• Ansettelsesform: Sommer/sesong.
• Turnusarbeid med dag- og kveldsskift, ukedager og helger.
• Stillingen rapporterer til Front Office Manager.

Vil du bli en del av vårt team og skape uforglemmelige gjesteopplevelser? Søk nå!