Customer success specialist for ledende AI-basert annonseteknologi

Vi ser nå etter en Customer Success Specialist med vinnermentalitet, entusiasme og drivkraft til å bli en del av vårt team i Bergen. Målet i denne rollen er å sikre høy kundetilfredshet og vekst gjennom relasjonsbygging og kampanjegjennomføring. Du vil jobbe med noen av Norges ledende aktører i eiendomsbransjen.

Som Customer Success Specialist hos CCT er du ansvarlig for å bygge og vedlikeholde sterke kundeforhold, samtidig som du sikrer vellykket gjennomføring av deres annonsekampanjer på sosiale medier og i søkemotorer. Rollen innebærer både strategisk rådgivning for å maksimere verdien av vår teknologiplattform og praktisk kampanjehåndtering i samarbeid med vårt innholdsproduksjonsteam.

Du blir et sentralt kontaktpunkt for kundene våre, leder onboarding og opplæring for nye og eksisterende kunder, og sørger for at de får best mulig utbytte av våre tjenester. Du vil følge opp kampanjeresultater, levere analyser og identifisere muligheter for forbedringer basert på kundetilbakemeldinger.

Hvem ser vi etter?

Vi ser etter deg som brenner for kundeservice og har en genuin interesse for AI og digital markedsføring. Du trives med å løse utfordringer, forvandle spørsmålstegn til svar, og liker å levere resultater – gjerne før fristen. Du er detalj- og løsningsorientert, selvsikker og ivrig etter å ta initiativ for å nå dine mål.

Kvalifikasjoner:

• Flytende i norsk og engelsk

• Relevant utdanning og/eller erfaring

• Strukturert, analytisk og menneskeorientert

• Ærlighet og lojalitet

• God relasjonsbygger med høy gjennomføringsevne

Hva kan vi tilby?

Dette er en unik mulighet til å bli en del av en markedsledende aktør som endrer måten eiendom markedsføres og selges på. Hos CCT får du:

• En sentral rolle i et raskt voksende, internasjonalt AI-selskap

• Muligheten til å påvirke din egen suksess og faglige utvikling

• En dynamisk, salgsorientert og internasjonal arbeidsplass med tempo