Vil du være med å skape ekte opplevelser?

Bli vår nye kollega i bookingavdelingen!

I Oslo Kongressenter brenner vi for å skape ekte opplevelser, yte førsteklasses kundeservice og sørge for at kundene våre føler seg godt ivaretatt – slik at de alltid ønsker å komme tilbake.

Som arrangementskoordinator vil du ha en variert arbeidsdag med ansvar for å planlegge, booke og koordinere arrangementer i ulike størrelser.

Du vil jobbe tett med kollegaer på «huset» for å sikre en effektiv og vellykket gjennomføring, og du får en «hands-on-rolle» i å skape minnerike arrangementer for våre kunder.

Vi tilbyr et grundig opplæringsprogram og onboarding, hvor du får rotere i alle avdelingene for å bygge en solid forståelse av våre tjenester og produkter. I tillegg får du grundig opplæring i vårt bookingsystem.

Erfaring fra kurs- og konferansebransjen er en fordel, men det kan også være fra andre serviceorienterte bransjer. Det aller viktigste er at du er lærevillig, har serviceinnstilling i ryggmargen og trives med å jobbe i team!


Dine viktigste arbeidsoppgaver vil være:

• Mottak av bookinghenvendelser på telefon, e-post og chat
• Utarbeide tilbud og bekreftelser
• Planlegging, koordinering og oppfølging av møter og arrangementer
• Vise frem og presentere lokaler for potensielle kunder
• Ansvar for egen kundeportefølje
• Bidra til et godt arbeidsmiljø og fremme vår kultur og våre verdier

• Erfaring med kundebehandling eller kundeservice
• God IT- og systemforståelse
• Gode norsk- og engelskkunnskaper
• Serviceinnstilt og god til å bygge langsiktige relasjoner
• Evnen til å jobbe strukturert og med høy grad av detaljfokus
• Trives med å jobbe i team, men kan også ta selvstendige beslutninger