Nysgjerrig på forsikringsfaget? Jobb i KLP som skadebehandler

KLP Skadeforsikring AS er et heleid datterselskap av KLP. Vi tilbyr forsikringsløsninger til kommuner og bedrifter/institusjoner, og gunstige forsikringer til ansatte med offentlig tjenestepensjon i KLP. KLP skadeforsikring har omlag 153 ansatte og holder til i moderne lokaler i Bjørvika, Oslo. Les mer om oss på klp.no
 

Nysgjerrig på forsikringsfaget? Jobb i KLP som skadebehandler

Skadesenteret består i dag av to dyktig medarbeider som har fokus på kundebehandling og godt samarbeid. Vårt mål er at skadeoppgjør skal bidra til at våre kunder og medlemmer får profesjonell skadebehandling. Kunden skal sitte igjen med en god opplevelse og derfor stiller vi høye krav til en serviceinnstilt holdning, samt evnen til å arbeide på en effektiv og nøyaktig måte.
 

Vi har fokus på effektive oppgjørsprosesser og som skadebehandler hos oss vil du kunne være med å påvirke utviklingen videre for å sikre høy kundetilfredshet. Som skadebehandler på Skadesenteret sitter du i første ledd i oppgjørsprosessen. Du vil ha ansvar for dokumentasjon på e-post, registrere nye saker og gjennomføre enkle utbetalinger. Du vil jobbe med saker hovedsakelig på motor-området, men vi bistår også andre saksbehandlerteam i den innledende skadebehandlingsprosessen. Sakene vi jobber med er både fra private kunder, samt fra kommuner og bedrifter.

Nå er vi på jakt etter en skadebehandler-vikar på heltid fra april og ut året som kan dekke opp en permisjon. For å lykkes i denne stillingen er det viktig at du er nøyaktig og kan jobbe effektivt, samtidig som du har interesse for å forstå detaljene og se sammenhengen i prosessen videre. Ved behandling av skadesaker vil du samarbeide med både interne og eksterne ressurser, hvor målet er å sikre en god opplevelse for kunden. Du liker å ha oversikt og evner å raskt sette deg inn i saker og systemer. Som skadebehandler trives du med å jobbe i team, men jobber også gjerne selvstendig. I travle perioder klarer du å prioritere arbeidsoppgaver og du står gjerne på litt ekstra når det trengs.

Viktige ansvarsområder og arbeidsoppgaver:

• Motta, registrere og foreta den innledende behandlingen av skader innenfor bil, båt, bygning, innbo, reise og kjæledyr.

• Behandle skadesaker som gjelder glass-skade og veihjelp på motorvogn.

• Bidra til en effektiv og hurtig oppgjørsprosess.

• Kontakt med kunder, takstmenn, samarbeidspartnere og andre forsikringsselskaper.

Ønskede kvalifikasjoner:

• Høyere utdanning, eller er i et utdanningsløp, Bachelor/Master, gjerne økonomirelatert

• Erfaring fra saksbehandling, kontorrelatert arbeid

• Erfaring med teamarbeid

Ønskede personlige egenskaper:

• Serviceinnstilt

• Stå på-vilje

• Nøyaktig og strukturert i det daglige arbeidet

• Beslutningsdyktig, selvstendig og god oversikt over egne arbeidsoppgaver

• Gode kommunikasjonsevner, skriftlig og muntlig

• Trives med å jobbe sammen med andre og i åpent kontorlandskap.

Hva kan vi tilby deg?

Hos oss vil du få spennende utfordringer i et stort finanskonsern i stadig utvikling. Vi har et godt arbeidsmiljø med kompetente og motiverte medarbeidere. Hos oss vil du få tilgang til fine treningslokaler, sykkelparkering i kjeller, et aktivt bedriftsidrettslag, og subsidiert kantine. KLP-huset ligger sentralt i Bjørvika rett ved Oslo S.