Er du serviceorientert og klar til å skape de beste kundeopplevelsene?

Nå har du sjansen til å bli en del av vårt engasjerte team hos Bertel O. Steen Lastebil & Buss, avdeling Sandefjord. Som kundeansvarlig spiller du en nøkkelrolle i å sikre at verkstedet leverer tjenester som møter kundenes høye forventninger til kvalitet, effektivitet og god kommunikasjon.

Du samarbeider tett med teamet i kundemottaket og bidrar til å bygge et sterkt omdømme, samtidig som du sørger for at kundene våre får den beste opplevelsen. Sammen leverer vi på vårt kundeløfte «Alltid Videre».

Vi tilbyr:

• Faglig og personlig utvikling

• Et godt arbeidsmiljø med dyktige kollegaer

• Mulighet til å påvirke en avdeling i utvikling

Arbeidsoppgaver:

• Sikre god flyt i verkstedet gjennom å lede dine mekanikere

• Gi kundene gode opplevelser gjennom klar kommunikasjon og avtaler

• Håndtere inn- og utlevering av kjøretøy, inkludert betaling

• Opprette arbeidsordre og avtale verkstedtider med kunder

• Sørge for mersalg og proaktiv oppfølging

Vi ser etter deg som:

• Setter kunden først og har lidenskap for gode kundeopplevelser

• Trives i et hektisk miljø og har en strukturert arbeidsstil

• Er løsningsorientert, nøyaktig og en god lagspiller

• Tar ansvar for egen utvikling

Kvalifikasjoner:

• Fagbrev innen mekanikk og erfaring fra bransjen er en fordel, men ikke et krav

• Førerkort klasse B

• Du kommuniserer godt på norsk, både muntlig og skriftlig, og har gode engelskkunnskaper

Vi ser etter deg som vil være en god rollemodell for verdiene våre: «Vi utfordrer», «Vi bryr oss» og «Vi presterer».

Søknader behandles fortløpende.