Konsulent - førstelinje kontaktsenter Valg 2025

Om stillingen

Lyst på en sommerjobb som virkelig betyr noe? Nå har du sjansen til å være med på et viktig samfunnsoppdrag og få relevant erfaring med valg og demokratiske prosesser. Vi søker deg som vil bidra til en korrekt og sikker valggjennomføring. Du får mulighet til å jobbe i kjernen av det norske demokratiet, i en variert stilling.

Valgdirektoratet har behov for en konsulent til kontaktsenteret, som skal bistå kommunene og fylkeskommunene i gjennomføringen av stortingsvalget i 2025, samt gi velgere nødvendig informasjon for at de skal kunne bruke stemmeretten.

Som en del av kontaktsenteret inngår du i en vaktordning som tilpasses valgets faser. Dette innebærer at du må være klar til å jobbe utover ordinær arbeidstid med tidlig oppstart og sene kvelder nærmere valget.

Kontaktsenteret benytter brukerstøtteverktøy fra ITX for saksoppfølging, telefoni- og e-posttjenester.

Stillingen er administrativt lagt til direktoratets administrasjonsavdeling. I det daglige driftes kontaktsenteret av en egen koordinator.

Arbeidsoppgaver

• Besvare henvendelser fra kommuner, fylkeskommuner, velgere og andre målgrupper per telefon og e-post.
• Analysere behov hos målgruppene og bidra til direktoratets informasjonsarbeid.
• Bistå med annet forefallende arbeid i organisasjonen.

Vi ønsker at du har

• Pågående eller fullført høyere utdanning innen samfunnsvitenskapelige fag, gjerne statsvitenskap. Utdanningskravet kan ses bort fra ved særlig relevant arbeidserfaring.
• God forståelse for IKT-løsninger og gode digitale ferdigheter.
• God skriftlig og muntlig fremstillingsevne.

Vi søker deg som

• Motiveres av å arbeide tverrfaglig etter ulik arbeidsmetodikk.
• Har stor arbeidskapasitet og gjennomføringsevne.
• Er strukturert og selvstendig.
• Er fleksibel, samarbeidsvillig og initiativrik.
• Trives med å ha det hektisk og jobber godt under press.
• Er åpen for, og ser muligheter ved, uforutsette endringer.

Vi ønsker oss mangfold i organisasjonen, og håper at også kvalifiserte personer med innvandrerbakgrunn, hull i CV-en eller nedsatt funksjonsevne vil søke hos oss.

Vi gjør oppmerksom på at søkerlister blir offentliggjort i henhold til offentleglova§ 25.

Vi tilbyr

• Midlertidig stilling som konsulent på 100% i lønnsspennet kr 431 000- 469 000 i henhold til kvalifikasjoner, fra 2. juni til 19. september 2025.
• Gode pensjons- og forsikringsordninger gjennom Statens Pensjonskasse. Det blir trukket 2 % innskudd til Statens Pensjonskasse.
• Moderne og trivelige arbeidslokaler.

Spørsmål om stillingen

For ytterligere informasjon, ta kontakt med CiaranO'Connor, tlf. 921 15 313 eller e-post ciaran.oconnor@valg.no.