Customer Support Specialist

I ABB er vi dedikert til å møte globale utfordringer. Våre kjerneverdier: omsorg, mot, nysgjerrighet og samarbeid - kombinert med fokus på mangfold, inkludering og like muligheter - er nøkkeldrivere i vårt mål om å styrke alle til å skape bærekraftige løsninger. Det er vår historie. Gjør det til din historie.

Denne stillingen rapporterer til

Sales Support Manager - Customer Support

Ditt ansvar

ABB er en global teknologileder innen elektrifisering og automasjon, som muliggjør en mer bærekraftig og ressurseffektiv fremtid. Ved å kombinere sin ekspertise innen teknologi og digitalisering, hjelper ABB industrier med å prestere på et høyt nivå. Vi hjelper kunder med å bli mer effektive, produktive, bærekraftige, slik at de blir i stand til å øke sin konkurranseevne. Hos ABB kaller vi dette "Engineered to Outrun". Som Customer Support Specialist vil du være med i et team bestående av 15 teammedlemmer som sammen er ansvarlig for aktiviteter knyttet til registrering og utføring av våre kunders bestillinger. En-heten leverer produkter til over 30 markeder globalt med en total verdi på over 250 millioner Euro årlig. Bli med og bidra til å skape profesjonell support til våre kunder, og interne og eksterne stakeholdere!

Arbeidsoppgaver:

• Mottak av PO og registrering av ordre i dedikerte verktøy for prosjektoppfølging og produksjon.

• Mottak og håndtering av endringsordre.

• Følge opp ordre internt mot Produksjon, Innkjøp, Engineering osv.

• Regelmessig oppfølging av status på ordre mot våre kunder globalt.

• Være en støtte for våre kunder på tekniske avklaringer.

Din bakgrunn

• Bachelor i Engineering (Elektro eller annet relevant) fra høyskole eller universitet.

• Erfaring innen ordrehåndtering og kundesupport.

• God kommunikasjonsferdigheter på norsk og engelsk (skriftlig og muntlig).

• Evne til å samarbeide effektivt med tverrfaglige team og opprettholde god kommunikasjon med kunder og interne avdelinger.

Mer om oss

Vi verdsetter mennesker med ulik bakgrunn. Søk i dag for ditt neste karrieresteg i ABB og besøk www.abb.com for å lære om virkningen av våre løsninger over hele verden. #MyABBStory Har du spørsmål ang. stillingen, vennligst kontakt Jostein Grødem på tlf: 928 35 247. Stillingen vil være lokalisert i Skien. Søknadsfrist for stillingen er 13.04.25. Hvorfor ABB? I ABB får du ikke bare en jobb, men en mulighet til å vokse. Vi legger stor vekt på person-lig utvikling og karriereutvikling, og vi tilbyr et inkluderende og fleksibelt arbeidsmiljø hvor du kan tri-ves. Vi mener mangfold er viktig for å skape innovative løsninger!

Hos oss får du:

• Muligheten til å jobbe i et internasjonalt selskap med spennende utfordringer.

• Fokus på din personlige utvikling og gode karrieremuligheter.

• Konkurransedyktig lønn og gode forsikrings- og pensjonsordninger.

• Treningsrom på arbeidsplassen og tilgang til firmahytter.

• Fleksible arbeidsordninger som støtter en god balanse mellom jobb og fritid.

ABB er leverandør av samfunnskritisk infrastruktur. Personellsikkerhet er derfor viktig for ABB og våre kunder. I samarbeid med Meditor, gjennomfører ABB Norge bakgrunnssjekk av kandidater som mottar tilbud om ansettelse. Dette for å sikre overholdelse av ABBs retningslinjer for rekruttering og personellsikkerhet, samt overholdelse av lovkrav knyttet til handelssanksjoner. Kandidater vil bli bedt om å avgi relevant informasjon.