Er du opptatt av kvalitet, god planlegging og fornøyde kunder?

Som oppdragsleder vil du ha ansvaret for de daglige serviceutførelsesaktivitetene, hvor ditt hovedansvar vil være å planlegge, koordinere og følge opp serviceoppdrag, med fokus på kvalitet og kundetilfredshet. Stillingen innebærer at du har tett dialog med kundene, teknikere, serviceingeniører, leverandører og interne kolleger for å levere best mulige løsninger og god kundeservice

Ansvarsområder:

• Planlegge, koordinere og følge opp serviceoppdrag med fokus på kvalitet og kundetilfredshet.

• Tett dialog med kunder, teknikere, serviceingeniører, leverandører og kolleger.

• Ressursplanlegging og bestilling av nødvendige deler og komponenter.

• Utarbeide tilbud til kunder og håndtere kontrakter.

• Følge opp fakturering og tredjepartsselskaper.

Kvalifikasjoner:

• Erfaring innen prosjekt- eller oppdragsledelse, gjerne innen service, maritim eller oljesektoren.

• Gode samarbeids- og kommunikasjonsevner.

• Teknisk forståelse og erfaring fra serviceleveranser er en fordel.

• Strukturert og evne til å håndtere flere oppdrag samtidig.

Personlige egenskaper:

• Serviceinnstilt og løsningsorientert.

• God til å samarbeide og kommunisere.

• Evne til å holde hodet kaldt under stress.

• Resultat- og kvalitetsfokusert.