Mobile Autopartner AS søker produksjonsleder/garantiansvarlig

Vi trenger en ny kollega til vårt verksted, og søker en som har lyst til å være med å sørge for at verkstedet drives optimalt, og i tillegg kan være et positivt tilskudd til arbeidsmiljøet.

Mobile Autopartner AS er merkeverksted for Nissan, Hyundai, Opel, Mitsubishi og Isuzu, og som produksjonsleder/garantiansvarlig hos oss vil du håndtere og lære mye om disse merkene.

Arbeidsdagene for en produksjonsleder/garantiansvarlig kan være hektiske, og vi trenger deg som holder hodet kaldt, og som klarer å prioritere oppgaver til det beste for kunder og kollegaer. Du må ha et stort ønske om å utvikle kundeopplevelsen og du må ha lyst til å være med å forme vår fremtid samtidig som du er opptatt av å følge og etterleve rutiner satt av våre importører og fabrikanter

Arbeidsoppgaver:

• Sørge for at mekanikere arbeider effektivt

• Resultatansvar for garantiarbeid hos forhandleren

• Engasjere, motivere, legge optimalt til rette for, og følge opp produksjonen opp mot garantibestemmelsene fra våre fabrikker

• Ajourholde garantisaker iht. gjeldende regler og tidsfrister

• Ta initiativ til forbedringstiltak relatert til bedriftens garantirutiner når det er relevant

• Forberede, delta på og besvare importørens spørsmål ved garantirevisjoner

• Planlegge og justere dagens jobber etter behov

• Kontrollere jobber 1-2 dager frem i tid for optimalisering av verksteddriften

• Kontrollere kvaliteten på arbeidsordre fra mekanikere

• Klargjøre arbeidsordre for fakturering

• Mersalg av tjenester og varer etter kundens behov

• Lage tilbud på mersalg i forbindelse med verkstedbesøk

• Oppdatere bilinformasjon i egne systemer og mot importørenes systemer

• Stedfortreder for servicemarkedssjef

• Resultatansvar for garantiarbeid hos forhandleren

• Engasjere, motivere, legge optimalt til rette for, og følge opp produksjonen opp mot garantibestemmelsene fra våre fabrikker

• Ajourholde garantisaker iht. gjeldende regler og tidsfrister

• Ta initiativ til forbedringstiltak relatert til bedriftens garantirutiner når det er relevant

• Forberede, delta på og besvare importørens spørsmål ved garantirevisjoner

Ønskede kvalifikasjoner:

• Erfaring fra tilsvarende stilling med garantibehandling

• Teknisk bakgrunn, aller helst fagbrev innen bil

• Erfaring fra relevant stilling som kundeansvarlig eller lignende

• Drevet av stort vinnerinstinkt og vilje til å investere den tid det trengs for å nå sine egne og våre mål

• Serviceorientert og har høyt fokus på å gjøre våre kunder fornøyde og skape gode kundeopplevelser

• Resultatorientert

• Vant til å jobbe med IT-systemer

• Ta ansvar for godt humør på arbeidsplassen sammen med kollegaer

Dine egenskaper:

• Generelt positiv, omgjengelig og imøtekommende

• Gode kommunikasjonsevner

• Liker å jobbe med folk, og forstår verdien av fornøyde kunder

• Løsningsorientert

• Strukturert med god arbeidskapasitet, også når det er hektisk

• Interesse for salg og mersalg

Vi tilbyr:

• En spennende og utfordrende stilling i et hektisk arbeidsmiljø

• Konkurransedyktige betingelser

• Bonusordring

• Godt faglig nettverk

• En solid virksomhet med sterkt eierskap som har ambisjoner for fremtiden

Spørsmål om stillingen rettes til Lars Olaf Nykaas på mob : 45 80 30 88

Alle søknader og henvendelser behandles konfidensielt.

Aktuelle kandidater vil bli kontaktet fortløpende.